Probleme HP Pavilion DV6000 Fermé

Question

Bonjour,
    
et bien voila j'ai un soucis avec mon ordinateur portable HP PAVILION DV 6000

je vous explique en faite ce matin je veux prendre mon portable pour bosser je veux l'allumer mais la surprise rien n'y fait...

en résumé j'ai le pc qui démarre avec toute les lumieres bleus qui s'allumes dessus mais ensuite plus rien ca reste comme ca, mon ecran ne m'affiche strictement rien...

par contre j'ai trois petites sonneries qu'il me fait...

j'ai déja eu quasi le meme soucis et je pense que cela vient du fait que je dois etre en mode HIBERNATION...

mais comment sortir de ce mode avec ce pc la je sais vraiment pas...

donc si quelqu'un a la solution pour moi tester je suis grand preneur...

un grand merci d'avance

kubiak · Accepted Answer

salut, ca pourrait t'interesse;
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01115889&lc=fr&cc=emea_africa&dlc=fr&product=3224058

Marrooi · Answer

personne qui aurait une petite idée

Supermillou · Answer

Quand il bip comme tu le dit... la mémoire vive dois être à la base de ton problème ! test avec d'autres ddr...
    
    ++++

Nefer28 · Answer

J'ai eu le même problème, mon ordi avait planté et j'ai voulu le rallumer. Impossible. Seulement les lumière bleus étaient allumées !! Alors j'ai enlevé la batterie et je l'ai branché avec l'alimentation, et il s'est rallumé.

babush · Answer

J'ai aussi des problèmes avec un HP Pavilion dv 6020ea acheté en septembre 2006.
1er soucis juillet 2006 : la carte wi-fi ne s'active plus, changement de la carte mère sous garantie.
Septembre 2008, 3 problèmes cette fois : le wi-fi ne s'active plus, l'écran reste noir, le ventilateur ne fonctionne plus.
Je contacte directement HP qui reconnait les problèmes de séries comme sur un communiqué interne sur leur site, un transporteur vient demain récupérer mon ordi, réparation prise en charge gratuite malgré la garantie dépassée.
Une petite question : quelles sont les réels risques de perte de donnée pour cette second réparation ?
Je précise que pour la 1ere réparation, j'avais sauvegardé par prudence sur un disque dur externe, mais malgré le changement de la carte mère et une restauration du système, rien n'avait bougé.
Je sais qu'il est fortement possible de perdre les logiciels (ça je m'en fiche je peux réinstaller) mais qu'en est il d'autres données (musique, photos, docs textes...) sur le disque dur C : ? Le changement de la carte mère et une éventuelle restauration du sytème efface t-il complètement le disque dur ?
Etant donné que l'écran reste noir, je ne peux pas manipuler pour sauvegarder les données.
J'avais déjà pas mal sauvegardé suite à la 1ere panne, mais je n'est pas eu le temps de tout tout récupérer suite au problème soudain de l'écran noir, et par exemple il y a quelques photos d'un dernier voyage récent piégé sur C : que je trouverai dommage de perdre...
Il y en a t-il parmis vous qui ont déjà subis plusieurs réparations d'HP ?? Avez vous perdu toutes vos données ?? Le disque dur a t-il été vidé ??
Merci de vos réponses...

katoch · Answer

J'ai exactement le même pb que vous avec Hp de la même série acheté également en septembre 2006. On m'a déjà changé 2fois la carte mère. Un fois pour le même souci la 2éme(en septembre dernier) car d'abord je n'avais plus de Wifi et ensuite ....écran noir.
Hp aurait du rappeler tous les ordi de cette série pour vice de forme.
aujourd'hui rebelote , BIP BIP BIP puis écran noir or il marche puisque j'entend la musique de mise en route de window. chez HP on me répond qu'il m'appartient de faire la réparation, je pense que nous devons nous réunir pour exiger réparation;

katoch66 · Answer

j'ai exactement le même problème et pour moi mon ordi a un plus de 2 ans et cela fair 2 fois que l'on me chage la carte mère.
Mauvaise série reconnue sur le site SAV HP

Lylie · Answer

Bonjour, voilà j'ai un soucis avec mon ordi Hp dv 6000 que j'ai acheté en aout 2007. Mon problème n'a rien à voir avec les vôtres. En effet j'ai une fissure qui c'est faite au niveau de la fermeture et de l'ouverture de l'ordi, et ceux sans aucun choc. Et donc à force de l'ouvrir et fermer la fissure devient de plus en plus grande. Et comme ma garantie n'est plus valable, Je voulais savoir si beaucoup de personnes avaient ce même problème?

monalisa2629 · Answer

Bonjour,

Voilà je voulais rouvrir le topic pour en savoir un peu plus. J'ai le même problème qu'apparemment pas mal de monde. J'ai acheté mon Pavilion dv6000 en janvier 2007, la carte mère m'a été changée en avril 2008 (problème de l'écran noir et des bips, donc couvert par la garantie de deux ans d'HP). Aujourd'hui j'ai de nouveau un problème avec la carte mère qui me lâche.
Je voulais donc savoir où en étaient les personnes qui avaient le même souci, à savoir ce souci de carte mère après les 24 mois de garantie d'HP. Avez-vous pu obtenir des résultats auprès d'HP, et dans le cas contraire, que je soupçonne fortement, qu'avez-vous fait? Combien coûte le changement de carte mère? Je ne pense pas que cela vaille le coup mais ça m'interesse de savoir si quelqu'un l'a déjà fait.

Moi aussi j'ai les nerfs contre HP et ses ordinateurs à moins de 2 ans...

Merci de vos réponses.

monalisa2629 · Answer

Je me tiens à votre disposition si je peux vous être d'une quelconque aide dans vos démarches.  Je n'ai pas envie non plus que HP s'en tire aussi facilement.
Merci de nous tenir au courant, vous avez tout mon soutien

eyos · Answer

j'ai le meme probleme mais j'installe LINUX OPENSUSE aprés j'ai reinstaller windows et tous va bien

LEA · Answer

TU PEUX FAIRE REPARER TON PC CHEZ SOLUTION MBILE 01 43 41 07 09
ILS REPARENT TOUT LES PORTABLES DE TOUTES LES MARQUES
ILS SONT EN FACE DE CHEZ SURCOUF RUE CHARLES BOSSUT DANS LE 12 E
BON COURAGE

Matthour · Answer

Même problème avec l'ordi de ma cousine : biiiiiiiip bip bip au démarrage...écran noir et rien ne se passe.
Merci de nous tenir au courant de l'avancée de tes démarches katoch.

2bad69 · Answer

jpense que c'est un probleme de veille prolongé, alors pendant le démarage apuyer la touche F8 et windows va vous demander si vous vouler poursuivre le démarage ou bien effacer les données accuises vavant la mise en veille.
Dans ce cas choisir effacer machin....


cette solution s'aplique si l'aordi demare , on voit le logo HP mais se bloque avant l'arrivée de windows

gauth · Answer

Il faut tous aller poster sur ces forums de "ufc que choisir" seule solution, l'union !! 

https://forum.quechoisir.org/ordinateur-portable-f146.html


https://forum.quechoisir.org/ordinateur-portable-f146.html

Eloo · Answer

j'ai un problème avec mon ordi qui bip trois fois et plus rien .
Il faudrait pouvoir porter plainte contre eux et être dédomagé des dégats .


Avertissé les autres pour pas qu'ils soient à leur tours embété pour le travail ou quoi que ce soit .





Merci d'avance

VAO · Answer

Salut à tous voila j'ai un pc DV6680ef acheter en février 2009 sur CDISCOUNT à la réception du colis je m'aperçois que le PC ne reconnais aucune liste réseaux en wifi dc retour a l’envoyeur, 1 semaine après mon pc reviens et la niquel le pc reconnais bien la liste réseaux en wifi je peux donc me connecter a internet, mais voila je me m’aperçois qu’il i a une grosse rayure sur l’écran rebelote retour à l’envoyeur HP, 3 jours après mon pc reviens mais voila que cette fois il i a 1 pixel mort, cette fois je décide de profiter de mon pc un ptit moment avant de le renvoyer dc je le garde quelque chose comme 6 mois dans ces 6 mois g du le reformater 2 fois pour divers plantage, mon graveur cd commence a déconner et le pc perd la connexion internet par moment.
Donc je décide pour la 3ème fois de le renvoyer chez HP, là ils devaient le garder 1 semaine mais au final ils l’ont gardé 1 mois, ils m’ont changé ma carte mère ainsi que d’autre composant.
Aujourd’hui je compte me faire rembourser tout simplement car je trouve ça scandaleux de vendre de la merde en connaissance de cause.
J’aimerais savoir si l’un d’entre vous aurez l’adresse d’HP ou envoyer mon courrier de réclamation, car je compte bien aller jusqu’au bout et me faire rembourser purement et simplement mon PC.
Je vous joints mon adresse mail 
jrice@hotmail.fr

Yns · Answer

Wa are waiting Katoch for Feed Back...
Any news from your side ?!!

babou · Answer

Bonjour,

J'ai un HP DV 6000 acheté en septembre 2006, 950eur à l'époque, j'ai déjà écrit sur ce forum dans le passé.
Mon pc a connu 3 problèmes depuis.

-Février 2007 : Carte wifi inactive, changement de la carte mère, réparation sous garantie pris en charge par mon revendeur la FNAC.
-Septembre 2008 : L'écran qui reste noir au démarrage et les ventilateurs qui tournent pas, diagnostic re- changement de la carte mère. A ce moment HP reconnait un défaut et m'a tout pris en charge malgré la garantie dépassée.
-Janvier 2010 : Rebelotte l'écran qui reste noir au démarrage, mais cette fois HP me demande de payer 400euros.

Il est évident qu'il y a un réel problème de fabrication sur cette série et que même sans garantie, HP doit prendre en charge ces réparations.
J'ai rencontré à une soirée quelqu'un qui a travaillé dans l'informatique et lui est fait part de mes soucis, il m'a raconté une petite histoire qui reste au conditionnel :
Tout le monde l'a bien compris c'est la carte mère qui est défectueuse, le défaut serait que la carte mère supporte mal la chaleur malgré la ventilation du système. Au bout d'un certain temps, je ne sais plus quel composant de la carte fond, et rend inopérant tout le PC. Suite aux problèmes répétitif HP aurait râlé contre son fabricant et aurait obtenu de sa part en 2009, une grosse somme d'argent (genre plusieurs dizaines de millions d'euros) qui aurait du servir a acheter de nouvelles cartes mères auprès d'un autres fabricant plus fiable pour réparer les modèles défectueux (pc portables série DV fabriqués entre 2006 et 2009).
HP a t-elle réellement touché cet argent ? si oui à quoi ça a servi ? mystère, je vous invite tous à enquêter....

Il faut se regrouper et mener une action intelligente contre HP qui l'obligera à tout prendre en charge.
J'ai travaillé presque 2 ans dans la relation client et l'après vente dans un autre secteur, les clients qui réussissent à obtenir gain de cause d'un litige ne sont pas ceux qui insultent, qui menacent de tout casser, de faire une grève de la faim... Ce sont ceux qui ont réussi à présenter poliment un dossier en béton digne d'un travail de détective policier et qui menacent de présenter le dossier devant une asso de consommateur ou un tribunal si on ne fait rien...
On peut imaginer par exemple dans notre cas boycotter HP en allant dans les magasins près de chez nous (darty, fnac, carrefour etc...) et déconseiller aux clients qui s'apprêtent à acheter HP de ne pas le faire...

Pour ma petite histoire, sachez que je suis au chômage depuis quelques jours suite à un licenciement économique et que comme nombre d'entre vous, j'ai appart à payer, crédit etc... Je vous dit pas çà pour raconter ma vie mais pour vous démontrer que ma situation actuelle me motive encore plus à obtenir gain de cause et à ne pas reverser le moindre centime à ces chacals de HP, qui ont fait un bénéfice net de 8 milliards en 2009. 

A bientôt sur le forum ou en message privé pour les plus motivés : babouchdp@hotmail.com

Nadlae · Answer

Bjr, j ai porte plainte au tribunal de Vanves (92) jugement le 7 mai prochain

TIMORDANT · Answer

Ta carte mère est naze.....

mina · Answer

je porte plainte jugement le 2 juillet

nejah911 · Answer

Je Répare tous les problèmes d'affichage HP     ::::::::
Pas d'affichage lors du démarrage de l'ordinateur...le PC en question affiche des traits verticaux rouge puis blanc au démarrage de Windows...Un écran noir avec des bandes vertes puis le logo Windows avec des traits...Démarrage normal, puis écran strié avec des barres mauves et des traits verts et rouge...Traits verticaux affichés sur l'écran même pendant le BIOS...L'image se met à trembler et des lignes horizontales se mettent à clignoter dans tous les sens...et autres problèmes.
> >
> >

Prix : 80 Euro ou 150 DT

> > Gargouri Nejah
> > Computer store
> > Intileka 1 Avenue Kairouan n°74 Sfax-Tunisie
> > Cel: (+216) 22 818 436 
> > Email: nejah.computer.store@gmail.com
> > Skype : nejah911

rosias · Answer

j'ai mon  hp  dv6000 qui ne voulait pas demarrer.

virginia · Answer

nous avons la solution !

http://www.facebook.com/GargouriNejah

Loveyoubaby · Answer

Bonjour tout le monde, j'ai vraiment besoin de votre aide..

J'ai ce pc portable HP http://www.google.fr/... et plusieurs fois, j'ai du changer le chargeur. Breff ça c'est pas bien grave.

Mais là, je commence à me poser des questions: Mon ordinateur chauffe énormément même quand une seule page internet est ouverte.. Par exemple, quand j'écoute de la musique, mon ordinateur devient très très chaud et là, la musique se transforme en un bruit très bizarre :/ et du coup, je suis obligée de fermer mon écran et d'attendre que le voyant HP situé derrière mon écran s'éteigne puis j'ouvre mon ordinateur et ça s'arrête sauf que des fois non. Savez vous d'où cela vient sachant que mon ordi n'est jamais posé sur une table ou quelconque objet empechant l'entrée d'air froid. Il est sur mes genoux et je baisse toujours la jambe située du côté de la sortie d'air chaud de façon à ce que celle-ci ne soit pas bloquée. Et maintenant je trouve qu'il met de plus en plus de temps pour refroidir.

Avez vous des conseils, des raisons pour lesquelles celà se passe svp ? ça serait vraiment gentil.. :)

Néandre · Answer

Bonjour à tous! 
On vient de me donner un portable hp pavjllon dv6000. Même probléme les lumières bleues qui s'allument dessus et  plus rien , l'écran reste noir.

il me fait aussi trois petites sonneries, 1 puis 2 autres ensuite.

Puis en insistant il a fini par démarrer 1 fois. En le manipulant je me suis aperçu qu'il démarrait si on lui mettait un point d'appui un peu plus épais en dessous à l'aplomb de la lettre "F"
C'est donc un problème  lié à la fixation physique des cartes internes.
Voilà maintenant il démarre à chaque fois, il me reste à trouver une solution plus pratique pour recaler les cartes.
Je vous tiendrais au courant ;)

Probleme HP Pavilion DV6000

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