Installation d'un imprimante Laserjet 1320Fermé

Question

Bonjour à tous!

Je viens de m'acheter un ordinateur portatif équipé de windows vista. Mon problème est que je suis incapable d'installer mon imprimante dessus. Lorsque je l'ai branchée à un port USB de mon ordinateur, windows l'a reconnue et a, d'après le message reçu, installé le pilote pour faire fonctionner mon imprimante. Malheureusement, elle n'est pas dans la liste des imprimantes lorsque je désire faire imprimer quelque chose. J'ai essayé, par la suite, d'installer le logiciel qui était fourni avec mon imprimante, mais un message m'apparaît pour me dire que le CD n'est pas nécessaire et que windows se charge d'installer le pilote lui même. J'ai par la suite essayé d'ajouter mon imprimante dans la liste des imprimantes de mon ordinateur. Tout se passe bien jusqu'à la sélection du port dans lequel je branche mon ordinateur. Je n'ai pas le choix d'un de mes ports USB. Est-il possible de l'installer correctement?

J'ai une Laserjet 1320 de HP, connectée avec un cable USB et l'ordinateur est un HP Pavillon.

Merci beaucoup

ZeroVisto · Accepted Answer

Voici la soluce de l'assistance HP qui a fonctionné. Il s'agit d'un problème de reconnaissance du port USB. Donc nous avons mis à jour le port USB.
Panneau de Config, Gest périphériques, descendre jusqu'à périphériques IEEE 1284 puis clic droit, onglet pilote, option "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et dernière ligne : prise en charge d'impression  usbdot4. Et ça marche !

Précisions :
J'avais préalablement créer le port local DOT4 et pris la mise à jour microsoft pour cette imprimante

baladur13 · Answer

Bonsoir Kaitokid
Regarde ici
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=410624&prodTypeId=18972&prodSeriesId=410622&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2093
Nota des 1320 il y en a plusieurs   http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=410622&taskId=135
le lien au dessus est  général.... d'où plusieurs pilotes...

sacha67 · Answer

Supprime déjà tout les driver que ta déjà installer 
Débranche ton imprimante, installe les driver et a la fin de installe tu branche ton imprimante 
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=410627&lang=en&cc=us&prodTypeId=18972&prodSeriesId=410622&taskId=135

Kaitokid · Answer

Mais une fois le pilote installé, j'en fait quoi?

Merci

sacha67 · Answer

Ben branche le  impriment  pour voir si elle est détecter par xp correctement

Kaitokid · Answer

Mais je suis sous vista...Et ce que je télécharge, le fichier winzip...j'en dézip le contenu où?

sacha67 · Answer

Pardon vista je voulais dire
Tu ouvre un dossier vierge tu met les driver dans ton nouveau dossier  dézip et tu installe

Kaitokid · Answer

Juste à me dire comment installer et on va y arriver...il n'y a pas de setup dans le fichier zip

Kaitokid · Answer

Personne n'a d'idée?

Kaitokid · Answer

le premier qui apparait sur la page...
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=410624&prodTypeId=18972&prodSeriesId=410622&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2093

ZeroVisto · Answer

Bonjour, 
Même galère pour moi. Même imprimante, Vista pro sur un portable DELL Vostro.  3 heures perdues hier....
J'ai téléchargé la mise à jour du driver pour la 1320 pcl 5e, 
j'ai laissé le zip se décompresser tranquillement  dans un dossier sur C:\HP LaserJet 1160-1320
Ensuite, panneau de config, ajout imprimante, locale, port : ajout d'un nouveau port : appelé DOT4, ensuite : driver manuel, parcourir, j'ai pointé sur le dossier décompréssé dans C:\HP LaserJet 1160-1320. Tout s'est bien passé....

Jusqu'ici pas de pb. l'imprimante apparait dans le dossier imprimantes, dans le dossier gestionnaire de périphérique aussi.   Le hic est que rien ne s'imprime....J'ai refait la manip plusieurs fois avec imprimante branchée et imprimante débranchée sur la prise USB, rien n'y fait. J'ai aussi essayé de prendre le driver avec windows update. Rien ne s'imprime...  J'obtiens le message : une page de test a été envoyée etc...Il me reste le marteau....à moins que vous ayez une idée ???
Merci de votre aide.

ZeroVisto · Answer

Merci, j'ai bien fouillé le fichier qui se décompresse mais hélas il n'y a pas de setup ni de point exe.

baladur13 · Answer

Merci....pour tous ceux qui se trouveront dans là même galère.....
Bye

nourbal · Answer

bonjour 
1: brancher le usb de l'imprimantes
2:cliquer sur demarer puis imprimante et ajoutée une imprimant
3:suivant et fait parcourir le fichier (qui etait decompresser dans C:\HP LJ1320 PCL5 Driver)
4: c'est tt

Installation d'un imprimante Laserjet 1320

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