Le neuf se fiche des clients

Bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous j'ai souscrit à la 100% neuf box. L'anti virus est offert mais même si vous contactez le service 0,34ct/mn.... (la facture monte très vite) pour leur signaler que vous ne souhaitez pas de cette offre, la deuxième facture y est salée.... avec en plus l'option anti-virus avec!!!! Une fois de plus, je contacte le neuf (0,34ct) et on vous répond "rappelez demain nous avons des souçis d'informatique. Ce que je fais encore le lendemain..... Et là on me dit que je dois quand même payer cette option mais que les prochaines factures il n'y aura plus cette option!!! Pour une demande de remboursement je dois envoyer un courrier et un A/R pour espérer me faire rembourser. LA ON SE FICHE DU CLIENT!!!!!! Si vous êtes dans le même cas que moi contactez moi pour les envoyer au tribunal