Resiliation SFR

kajinette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kajinette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Salut tout le monde

Voilà, j'ai un abonnement chez SFR a 36€ par mois, depuis 2005. En decembre 2007, j'envoi un courrier avec accusé de réception ou j'explique vouloir le résilier car je pars a l'étranger (en espagne), je leur fournis donc attestation d'hebergement de la personne avec qui je vais vivre et les renseignements qu'il demande. Je reçois donc un autre courrier de leur part me disant que mon abo va etre résilier accompagné d'une derniere facture de 400€ :fouuuuuu:
J'aimerais savoir quelles sont mes possibilités de recours pour paré ces arnaqueurs???


Merci a tous

4 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Arnaque peut être pas s'il te reste quelques mois de forfait à payer. Epluches ta facture.
0
votre psychiatre Messages postés 1472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
je crois que la résiliation pour départ a l'étranger n'entraine pas le paiement du reste de l'abonnement cela doit etre stipulé dans les contrats
0
kajinette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c bien stipulé dans le paragraphe 13.2 je crois, je leur ai bien dit dans mon courrier,

maintenant que dois je faire svp?
je leur envoie un autre courrier?
0
kajinette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
up


up



up
0