Pb imprimante/macOSX

vera -  
dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai un mac depuis peu, et j'essaye en vain d'imprimer avec ma vieille (mais solide) HP 815C. J'ai téléchargé le pilote sur le site HP, mais apparemment quelque chose ne fonctionne pas : j'imprime 3 pages de caractères bizarres puis simplement le haut des mots de mes documents... J'étais en contact avec HP, ils m'ont dit de recommencer l'installation, ce que j'ai fait, sans que ça ne change rien au résultât. Cela peut-il venir du Mac?

Quelqu'un a-t-il une solution?
merci d'avance
vera

2 réponses

dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonsoir,

Tu es allée sur cette page : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=219&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=59863&lang=fr

Tu as un Mac récent, avec Léopard (Mac OS X 10.5) ? alors lis la procédure d'installation et tiens-nous au courant.
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vera75019
 
Merci pour ta réponse. J'avais bien télécharger ces pilotes. Apparemment, le problèmes viendrait des têtes d'impression. Je vais changer les cartouches, pour voir. Comment fait-on pour "aligner les têtes d'impression" sur mac?
merci
Vera
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonjour,

Normalement, quand tu changes les cartouches, c'est automatique et tu as une page test qui s'imprime.
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