Problème ouverture de pièces jointes

Bonjour,

J'ai un souci sur mon portable lorsque je recois des emails avec pièce jointe: quand je clique sur la PJ un message apparaît pour savoir si je veux l'ouvrir ou l'enregistrer.

Si je clique sur ouvrir, rien ne se passe ou le logiciel s'ouvre mais le fichier ne s'ouvre pas et l'ecran reste gris oublanc.

Si je clique sur enregistrer, j'ai systématiquement des messages de raccourcis manquants. Je ne retrouve plus les PJ, même quand je fais une recherche avec l'explorateur windows, seul un dossier vide reapparaît parfois.

A votre avis, d'où ce problème vient-il ?

Je pense que ça pourrait venir d'Internet Explorer 7. Comme je ne suis pas très douée, je voulais savoir ce que vous en pensez avant de le desinstaller et le reinstaller. L'idée paraît-elle logique ou complètement absurde?

izzy