Cheval de troie virus pas empaqueter???

Résolu
julotte04 Messages postés 46 Statut Membre -  
julotte04 Messages postés 46 Statut Membre -
Bonjour,

voila, je suis nouvelle, nule en informatique, et blonde!!!
J'ai un virus de troie, avast me dit de le mettre en quarantaine se que je fait mais avast me dit " le fichier n'est pas empaqueter" j'ai regarder sur le forum et je sais vraiment pas comment faire.
S'il vous plait à l'aide
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

37 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Un Trojan est détecté; Avast propose la quarantaine mais affiche 'le fichier n'est pas empaqueté', et une novice en informatique cherche une aide pratique sous Windows XP avec Firefox 2.
Plusieurs réponses recommandent de partager le rapport antivirus, de réaliser des analyses complémentaires et de vérifier les résultats avec des outils comme HijackThis et un scan complet.
Des étapes concrètes sont proposées: exécuter BTFix, produire un rapport et vérifier l’ordinateur avec un antivirus à jour; dans un exemple, AntiVir ne trouve aucun virus.
D'autre part, la discussion intègre des rapports et des logs détaillés, fournissant des informations sur les processus, les éléments au démarrage et les chemins d'accès à analyser.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour , elle sont gentilles les blondes !

    Télécharge sur le bureau"hijackthis"
    ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe
    double Clic sur Hijackthis
    clic droit sur Hijackthis ==> renommer ==> écrire : eden.exe ( à la place de hijackthis.exe) <== Important
    Double-clic dessus
    Clic Do a system scan and save the log
    coller le rapport
    si problème voir l'aide
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

    0
  2. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    ggggggrrrrrrrrrr désolée j'ai fait une mauvaise manip (la blonde et boulet en plus) sa me marque "hijackthis is already running" et je peux plus rien faire avec le logiciel meme pas le désinstaller...
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    ferme le et recommance .
    0
  4. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    je le désinstalle sa marche toujours pas je vais jeté l'ordi et moi par la meme occasion
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    ne t'enerve pas ! desinstal le et regarde ceci avant de reaissayer

    :si problème voir l'aide
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    0
  7. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    j'ai compris sa, le problème s'est que j'arrive meme pas jusque là... merci de ta patience
    0
  8. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    bon je vais décrire étape par étape se que je fais comme sa peu etre qu'on va y arriver!!!
    j'ai cliquer sur ton lien et maintenant sur mon burea j'ai une icone avec HJTInstall.exe
    0
  9. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    je double clique sur cett icone et ya un petit panneau qui me marque Trend micro Hijackthis et je clique sur install
    0
  10. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    et c'est la qu'il me marque "hijackthis is already running"
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    bon laisse de cotes hijackthis , effectue cette procedure .

    1) telecharge avg anti spyware et ccleaner

    Telecharge AVG anti spywares

    http://www.grisoft.com/doc/downloads-products/ww/crp/0?prd=triasw
    Installe le puis...Lancer AVG Anti-Spyware.
    Clique sur le menu Mise à jour.
    Dans le paragraphe Mise à jour manuelle, cliquer sur le bouton Commencer la mise à jour.
    Attends la fin de cette mise à jour puis ferme le programme.
    Ne pas lancer d'analyse maintenant

    Telecharge

    -- CCleaner
    https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    Choisi de préférence la version SLIM-No Toolbar.
    Installe-le en prenant soin de décocher les diverses options dont la barre Yahoo et la mise à jour.
    Lance CCleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
    Pour les autres paramètres, laisse-le avec ses réglages par défaut.
    Ferme le programme pour l’instant.

    2) Redémarre en mode sans échec

    Regarde ici avant : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm
    Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
    Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
    Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.

    Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

    3) Lance AVG Anti-Spyware 7.5

    --Réglages

    Clique sur le menu Analyse (de la barre d'outils).
    Clique sur l'onglet Paramètres.
    Dans Comment réagir? clique sur Actions recommandées et choisir Quarantaine.
    Dans Comment faire l'analyse ? et dans Programmes potentiellement dangereux, vérifier que toutes les cases soient cochées.
    Dans Rapports cocher "générer un rapport après chaque analyse"

    -- Scan
    Dans l'onglet Analyse
    Clique sur Analyse complète du système.
    Important : Ne pas ouvrir de fenêtre, ne pas lancer de programme pendant l'exécution de AVG Anti-Spyware, car cela pourrait interférer avec le processus de recherche.
    Cliquer sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.(C:\Programfiles\AVG Antispyware 7.5\Reports)
    Ensuite
    Très important : A la fin de l'analyse, clique sur " Appliquer toutes les actions"

    Puis ferme AVG Anti-Spyware.

    4) Suppression de fichiers inutiles avec CCleaner

    Lance CCleaner en double-cliquant sur son raccourci sur le bureau.
    Puis dans le menu Nettoyeur
    Clique sur Analyse (laisser travailler cela peut durer longtemps la 1ere fois)
    Clique sur le bouton Lancer le nettoyage.
    Clique une seconde fois sur le bouton Lancer le nettoyage
    clique sur registre cherche et repare les erreurs effectue trois fois la manipe pour que se sois efficace !

    5) Rapports

    Fais redémarrer le PC en mode normal puis poste en réponse :

    * Le rapport d AVG antispyware 7.5 situé ici C:\Programfiles\AVG Antispyware 7.5\Reports
    0
  12. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    Merci beaucoup, j'ai pas pu te remercier avant j'étais au travail. Tu as fait ta BA aujourd'hui, tu as sauvé un ordinateur et sa blonde. Tues un père pour moi!!!
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Un pere , lol ! je n'ai que 11 ans ( non je rigole j'ai un peu plus )! tu peu me poster un rapport hijackthis il faut que l'on regarde car ce n'etait qu'un preliminaire ! lol
    0
  14. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    ok attends 2 minutes
    0
  15. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 20:19:33, on 01/02/2008
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
    C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
    C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
    C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.BIN
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
    C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
    C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Startup: OpenOffice.org 2.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\quickstart.exe
    O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?7a11589a73bd47759d869841a78eddbf
    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?7a11589a73bd47759d869841a78eddbf
    O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
    O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.mail.live.com/mail/w1/resources/MSNPUpld.cab
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
    O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
    O23 - Service: VNC Server Version 4 (WinVNC4) - RealVNC Ltd. - C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe
    0
  16. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    c'est bon? c'est comme sa qui fallait faire?
    0
  17. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    c'est grave docteur?
    0
  18. Utilisateur anonyme
     
    c'est beaucoup mieu comme quoi les preliminaires sont importants meme dans la desinfection .
    il me reste un doute fait ceci stp .

    °- Télécharge BTFix 1.017 (de bibi26)

    http://cluster1.easy-hebergement.net/
    https://www.01net.com/

    * Décompresse l'archive sur ton Bureau (Clique-Droit/Extraire tout).
    * Ouvre le dossier "BTFix"
    * Double clique sur "BTFix.exe"
    * Clique sur "Rechercher"
    * Un rapport va apparaître, copie/colle-le dans ta prochaine réponse
    0
  19. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    BTFix 1.072 (par bibi26) - 01/02/2008 20:44:41 - Analyse
    Lancé depuis C:\Documents and Settings\Maison\Bureau\BTFix\BTFix\BTFix.exe

    ---> Fichiers/Dossiers trouvés

    ---> Analyse terminée

    Alors docteur?
    0
  20. Utilisateur anonyme
     
    ok ctout bon tu peu enlever hijackthis et btfix. reste a securiser un peu ta machine j'espere que tu va suivre ces quelques conseilles .

    avast est bien depasse il serais mieu pour toi que tu installe antivir il est plus performant et moin lourd que avast !

    utilitaire de desisntalation de avast :https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055246 utilitaire de desinstallation de avast

    telecharge antivir : https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 55 antivir
    aide pour configurer antivir :https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

    en pare feu kerio : https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 206 kerio
    aide pour configurer kerio :http://www.malekal.com/kerio_firewall.php

    sinon tu as zone alarm free qui est plus simple d'utilisation mais un peu moin performant :https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 157 zonealarm
    aide pour zone alarm :https://www.malekal.com/tutoriel-zonealarm-firewall/

    effectue toutes les mises a jours window critiques et facultatives pour corriger les failles de securitees !

    telecharge firefox ton surf seras plus saint car le concepteur de firefox n'a pas voulus de la technologie des actives X qui propage certaines infections ...a noter que firefox est bien plus rapide et precis !
    il faudras garder internet explorer 7 pour effectuer les dites mises a jours de window ainsi que les scannes en lignes !
    : https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 111 firefox
    plugin blocker de pub pour firefox :https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 254 adblock plus
    0
  21. julotte04 Messages postés 46 Statut Membre
     
    je pense que s'est ok mais je voudrais en être sure!! et pi comment te remercier??? ;)
    0
  • 1
  • 2