Probleme avec un abonnement twin de neuf tele
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jojo641
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jojo641 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai enormement de soucis avec neuf telecom,avec mon telephone htc!je suis sence telephoner en wifi et ca ne marche pas!!pire,maintenant je me retrouve avec des notes de telephone abacadabrantes ,style 4000 euros par mois!car mon telephone se branchait sur internet en gprs tout le temps y a t'il d'autres personnes confrontees a cette situation?
j'ai enormement de soucis avec neuf telecom,avec mon telephone htc!je suis sence telephoner en wifi et ca ne marche pas!!pire,maintenant je me retrouve avec des notes de telephone abacadabrantes ,style 4000 euros par mois!car mon telephone se branchait sur internet en gprs tout le temps y a t'il d'autres personnes confrontees a cette situation?
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3 réponses
j'avais le même problème que toi, il faut que tu mette pas le grps automatique. Il faut que ce soit toi qui demande le wifi et quand il y a pas de forfait que ton téléphone sorte du wifi.
pour plus de détail, fait moi signe.
vlad
pour plus de détail, fait moi signe.
vlad
merci pour ta reponse mais j'ai resolu ce probleme ainsi:neuf a ma demande m'a ferme les connexions en gprs meme si je le voulais je ne pourrais pas l'utiliser!!en wi fi bien sur sa marche!!j'ai quand meme eu 4 notes de4000 euros !!soit 16000euros en tout c'est pas rien mais a force de tractations et l'aide de mon avocat pour les conseils apres une bonne lettre recommandee,ils ont tout annule!!surtout que je n'allais pas du tout sur internet avec ce twin.Mais cela c'est bien terminer!!merci a neuf pour leur honnete!je ne suis pas pres de changer d'operateur!!merci encore pour ta lettre!!j'espere que pour toi tout c'est bien terminer!amicalement