Besoin d'aide pour l'antivirus firewall

Bonjour,je viens d'investir dans un ordinateur, c'est mon cadeau de noel, mais je n'y connais vraiment rien et si je continue je vais l'endommager vraiment ,s'il vous plait aider moi à comprendre les anti-virus!!je vous explique: j'ai acheté un portable aspire avec norton gratuit pour trois mois, et un abonnement à orange avec l'anti virus firewall à 5 euros par mois. la semaine dernière j'ai eu un gros souci de connexion alors j'ai contacté le service aprés vente . Le conseiller m'a dit de faire plusieurs manipulations ,puis enfin une restauration complète du système !!!ca ne marchait toujours pas , alors j'ai contacté orange qui m'a aidé à désinstaller norton pour mettre mon anti virus firewall, que je 'arrivais pas à mettre!!Bref, aujourd'hui un ami me dit que ce dernier ne suffit pas et qu'il me faut aussi"awast" et "spybot".S'il vous plait aider moi ,je n'y comprend rien!!Merci de me répondre!