Infecté par un virus smss.exe et csrss.exe

Question

Bonjour,
Je pense avoir été infectée par un ou des virus car je ne connais pas smss.exe csrss.exe svchost.exe .... 
Mon PC est complètement ralenti, j'ai installé plusieurs antivirus mais je n'arrive à rien.....
j'ai formater mon c:en espèrent que tous va  terminer mais la problème c'est que j'arrive pas a installer aucune antivirus et le pc deviens de plus en plus lentes, j'était bloquée et j'ai vraiment besoin de votre aide.  
Merci d'avance

ksa · Answer

n'installe pas plusieurs antivirus en meme temps^^ ca ralentira ton pc. installe un seul antivirus, puis spybot et ad aware pour compléter si tu veux. met les a jours et scan ton pc. vire les virus.

le-roi · Answer

Salut Ksa, merci pour votre réponse, je viens de dire que j'essayer avec plusieurs antivirus dans de l'installer au même temps,
la problème maintenant c'est que je télécharger l'update du Norton antivirus mais je peux pas l'installer, avez-vous une solution.
Merci

ksa · Answer

quelle est l'erreur ? pourquoi concrètement vous ne pouvez pas l'installer ?

le-roi · Answer

Je sais pas, à chaque fois que je engager d'installer une application il démarre l'installation est s'arrêt sans alerte

ksa · Answer

tu as formaté ton disque en entier correctement ?

le-roi · Answer

oui, mais je formate seulements c: en remarque que j'ai  une autre partition D: qu'elle est infecter je crois

Infecté par un virus smss.exe et csrss.exe

6 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters