Infecté par un virus smss.exe et csrss.exe

Fermé
le-roi Messages postés 22 Date d'inscription mardi 29 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2008 - 31 janv. 2008 à 15:33
le-roi Messages postés 22 Date d'inscription mardi 29 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2008 - 31 janv. 2008 à 16:28
Bonjour,
Je pense avoir été infectée par un ou des virus car je ne connais pas smss.exe csrss.exe svchost.exe ....
Mon PC est complètement ralenti, j'ai installé plusieurs antivirus mais je n'arrive à rien.....
j'ai formater mon c:en espèrent que tous va terminer mais la problème c'est que j'arrive pas a installer aucune antivirus et le pc deviens de plus en plus lentes, j'était bloquée et j'ai vraiment besoin de votre aide.
Merci d'avance

6 réponses

n'installe pas plusieurs antivirus en meme temps^^ ca ralentira ton pc. installe un seul antivirus, puis spybot et ad aware pour compléter si tu veux. met les a jours et scan ton pc. vire les virus.
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le-roi Messages postés 22 Date d'inscription mardi 29 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2008
31 janv. 2008 à 15:47
Salut Ksa, merci pour votre réponse, je viens de dire que j'essayer avec plusieurs antivirus dans de l'installer au même temps,
la problème maintenant c'est que je télécharger l'update du Norton antivirus mais je peux pas l'installer, avez-vous une solution.
Merci
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quelle est l'erreur ? pourquoi concrètement vous ne pouvez pas l'installer ?
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le-roi Messages postés 22 Date d'inscription mardi 29 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2008
31 janv. 2008 à 15:58
Je sais pas, à chaque fois que je engager d'installer une application il démarre l'installation est s'arrêt sans alerte
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tu as formaté ton disque en entier correctement ?
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le-roi Messages postés 22 Date d'inscription mardi 29 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2008
31 janv. 2008 à 16:28
oui, mais je formate seulements c: en remarque que j'ai une autre partition D: qu'elle est infecter je crois
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