Impossible de telechargger sopcat

Bonjour,

depuis quelques jours il m est impossible de me connecter a un logiciel de tele internet appele sopcast l ordi

me manque impossible de se connecter au reseau erreur dns
j ai desinstalle le logiciel pour le reinstaller
mais surprise impossible egalement de le techarger avec le meme message impossible....
pourriez vous m aider merci d avance

nathalie
cordialement