Vista et Word

Bonjour,
J'ai un problème avec Microsoft Word avec windows Vista, quand je veux rentrer sur Word le logiciel beug et je ne peux rien faire pour aller dessus, pourtan au début il me demandait une clé, maintenant je l'ai mais je ne peux pas la rentrer. J'ai installé et désinstallé plusieurs fois le logiciel en vain. Y'a -t-il une solution pour que Word remarche ? Merci