L'imprimante ne fonction pas

SAMYAH Messages postés 17 Statut Membre -  
SAMYAH Messages postés 17 Statut Membre -
l'imprimante hp laser 6l ne fonctionne plus mais elle s'installe normale elle n'imprime que la page de test, son icone s'affiche dans parametres---->imprimantes et photocopieurs

4 réponses

xkristi Messages postés 4336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   564
 
salut !

dans le gestionnaire d'impression tu as des documents ?

aucune lumière orange allumée sur l'imprimante ?

vérifie le cable de l'imprimante au pc
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SAMYAH Messages postés 17 Statut Membre
 
bonjour, merci d'avoir essayer me répondre
la zone tampon est vide
le bouton orangé clignote même si redemarre tjs le même pbl
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xkristi Messages postés 4336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   564
 
as-tu vérifié ton cable ? enlèce et remet

vois sur le bouquin de l'imprimante à quoi l'orange correspond ...
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Furtif Messages postés 9956 Statut Contributeur 929
 
Salut

Voyant Orange clignotant sur un HP Laser ?

En général, une feuille est coincée ou il a avalé 2 feuilles en même temps.

- éteindre l'imprimante avec M/A
- ouvrir le capot et retirer le bloc toner
- récupérer la ou les feuilles coincées
- réinstaller le bloc toner, refermer, redémarrer.

ça m'arrive souvent avec du papier de chez "pas-cher".

J'allais oublier ... vide le "tampon d'impression" du PC, sinon, il va te cracher 40 pages de 1 ligne au redémarrage.

Tu ouvres "Impimantes", tu cliques sur cette imprimante, puis Suspendre l'impression, puis annuler les documents, puis tu annule ton "suspendre l'impression". ça devrait repartir.
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SAMYAH Messages postés 17 Statut Membre
 
très bien bonne réponse
merci
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