Ou télécharger acer recovery management Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Slt j'ai un gros preblem je cherhe ou télécharger acer recovery management parceque mon ordi et bourré de virus et je cherche crée un cd pour le rendre comme a l'achat aidez moi svp svp c'est urgent

Mundows · Accepted Answer

Commence par ceci
Télécharge sur le bureau
ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe

=> Double-clic dessus
=> installe
=> Clic Do a system scan and save the log
=> coller le rapport
si problème voir l'aide
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

sidou84 · Answer

svp c'est rgent

Utilisateur anonyme · Answer

BonsoirSidou84. 
Si tu as un pc Acer, il doit déjà être intégrer dedans. Si tu veux remettre ton pc comme en sortie d'usine, il me semble que c'est F10 au démarrage.  A+

Mundows · Answer

Bonsoir,

le recovery manager n'est fourni qu'avec l'ordinateur neuf.

rutnadine · Answer

domage je ne sais pas comment faire moi même j'ai un pb aussi windows live messenger  ne fonctionne pas avec mon acer vista tu sais pas pourquoi?

Mongo · Answer

Bonsoir!
"Et pourquoi tu ne l'aides pas si tu en sais autant ? Je suis en train d'halluciner... le mec parle mais il refuse d'aider"
C'est peut-être qu'il préfère se taire que de faire une réponse qui n'aboutit à rien! (ceci dit sans offenser personne !)
Pour (essayer d') être constructif, sur le site de ACER il y a des ressources à télécharger... quant à savoir si cela va aider...
Une autre info (j'ai aussi un ACER, mais c'est pas pas ça l'info ;-))!!) le système d'installation est, à priori, dans une partition "cachée" dont le nom est "PQSERVICE".Si la partition est cachée, je serais surpris qu'une infection l'ai corrompu (à verifier!!). Pour rendre apparente la partition cachée, j'ai utilisé un freeware (mais pardon, d'avance, je ne me rappelle plus du nom!) dès l'instant ou la partition est redevenue "visible" plus de problème pour la dupliquer! Alors, ce que je ferais, c'est démonter le disque du portable malade, le connecter sur un PC tiers via USB2 (un tel cordon se trouve à moins de 30€ un peu partout) dumper la partition, la graver sur un support, genre DVD, DL si nécessaire, s'assurer de la qualité du contenu du support ainsi gravé, formater le Disque dur (2,5" je suppose!?), rétablir l'arborescence des partitions, (à priori, au moins la partition PQSERVICE!) , croiser les doigts, prier, arroser le portable d'eau bénite (non, je déconne!)
à partir de là, le Pc, devrait se trouver en situation de pouvoir restaurer le système en fonction de la procédure prévue par le constructeur!... Et un autre conseil: Pour ton prochain achat de PC portable: évite GERICOM et ACER Le premier pour sa conception foireuse, et le second pour son SAV/assistance INEXISTANTE rien que pour "enregistrer" une becane sur leur site (pour la garantie!) il faut une "assistance" .... qui ne répond pas aux mails (voir la page des utilisateurs ACER (sur le site ACER toujours). Hewlett Packard, par contre propose à la vente, un disque de restauration système adapté à chacun de leurs produits... mais c'est plus cher.....
Voilà, j'espère avoir été clair, utile, et correct!
Quant à HiJackthis, peut être y-a-il eu, qu'il y a, ou qu'il y aura quelqu'un pour me démonter que cela débouche sur une solution, mais j'attends toujours ! pour moi, c'est un bombe atomique pour tuer les mouches! et à supposer que cela soit autre chose, il faudrait encore que le système soit en "état" de pouvoir installer/faire tourner un nouvelle application! pour, ensuite sortir un listing qui devra être analysé par "quelqu'un" pour ensuite seulement envisager une action, fichier par fichier ( "à la main", sans doute?) ...

toyophil · Answer

je viens de restaurer l'installation usine d'après le pc car les cd ne marchent pas (donc pas besoin)

si j'ai bien compris ton pb, il suffit  de démarrer le pc et quand le logo "acer" apparait en plain écran, appui sur alt F10 et cela se lancera automatiquement. A l'installation, il creéra le logo erecovery  sur le bureau. J'ai installé les autre logiciels et mises à jour windows puis avec erecovery j'ai créé un dvd restauration usine et un autre dvd restauration utilisateur. J'ai demandé à Aver la procédure avant de trouver et j'ai recu les doc explicatives. Quand à "erecovery management" je cherhe  à le télécharger car il proposerait selon les pc la création d'un sauvegarde des logiciels installés, chose que ne propose pas "erecovery".
quan à PQservice elle devrait être présente.

je continue mes recherches "erecovery manager"

toyophil · Answer

autre solution pour les cd de restauration:
tu peux acheter cher acer les cd de restauration correspondnat à ton N° de série (environ 60 euros), mais je ne sais pas quelle doit être la configuration mini pour son fonctionnement

A+

vieu bison boiteu · Answer

Bonjour à tous

trouvé sur le site Acer
Acer eRecovery 2.5.4012.zip
dans cette page
ftp://ftp.support.acer-euro.com/../../utilities/VistaET/
pour réaliser les CDs de restauration
et d'autres

à+

ssbroly · Answer

bonjour! jai un ami qui cherche a restaurer d'origine avec ce programme, mais une fois dans le menu, ils demandent un mot de passe et comme indice ils disent "date", si kelqun pourrai me dire de quelle date il sagit ... merci!

Castro · Answer

Bonjour a tous !
Voila j'ai eu le meme problème avec le pc d'un ami. J'au voulu le remettre aux parametres d'usines parcequ'il avait des virus partout. Seulement son acer eRecovery Management etait introuvable, j'ai suivui vos conseils, ALT + F4 au démarrage et hop le eRecovery c'est lancé avec comme mot de passe 000000 (six zéro)
Merci en tout cas !

Castro · Answer

Pardon me suis trompé, c'est pas ALT + F4 mais ALT + F10

de blog le softeac · Answer

Mettez vos partitions en NTFS ... n'oubliez pas ...  car je doute que votre QI ne depasse celui de ACER ....

Si par contre votre QI depasse celui de ACER, sachez que ACER va vous arnaquer.

amine · Answer

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:59:45, on 10/07/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
E:\WINDOWS\System32\smss.exe
E:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
E:\WINDOWS\system32\services.exe
E:\WINDOWS\system32\lsass.exe
E:\WINDOWS\system32\svchost.exe
E:\WINDOWS\System32\svchost.exe
E:\WINDOWS\Explorer.EXE
E:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
E:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
E:\WINDOWS\system32\svchost.exe
E:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
E:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
E:\Documents and Settings\Administrateur\lsass.exe
E:\Program Files\LG Electronics\Modem USB LG Electronics\UMAService.exe
E:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
E:\Program Files\Menara\dslmon.exe
E:\WINDOWS\SVCHOST.EXE
E:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
E:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
E:\WINDOWS\system32	askmgr.exe
E:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
E:\Program Files\DAP\DAP.EXE
E:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.menara.ma/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://www.menara.ma/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = https://www.menara.ma/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.inwi.ma/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Menara
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - E:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - E:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - E:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - E:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] E:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] E:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LSA Shellu] E:\Documents and Settings\Administrateur\lsass.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SVCHOST] E:\WINDOWS\MDM.EXE
O4 - HKLM\..\RunOnce: [WIAWizardMenu] RUNDLL32.EXE E:\WINDOWS\system32\sti_ci.dll,WiaCreateWizardMenu
O4 - HKCU\..\Run: [UMService] E:\Program Files\LG Electronics\Modem USB LG Electronics\UMAService.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] E:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "E:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] E:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = E:\Program Files\Menara\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - E:\Program Files\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - E:\Program Files\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - E:\Program Files\DAP\dapextie2.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://E:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - E:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - E:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - E:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - E:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - E:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - E:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - E:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CE282CD2-4083-45A7-A040-657DCB77DBED}: NameServer = 212.217.1.17 212.217.0.3
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - E:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - E:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe

thenry1 · Answer

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:44:47, on 14/09/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\DOCUME~1\Florent\LOCALS~1\Temp\A5.tmp.exe
C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\khalshared\KHALMNPR.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashSimpl.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe
C:\Program Files\DkZ Studio\DKZStudio.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecovery.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://windowsxlive.net/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] c:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7
tiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [AspireService] C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MediaSync] C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [wextract_cleanup0] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\advpack.dll,DelNodeRunDLL32 "C:\DOCUME~1\Florent\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [wextract_cleanup1] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\advpack.dll,DelNodeRunDLL32 "C:\DOCUME~1\Florent\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [wextract_cleanup2] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\advpack.dll,DelNodeRunDLL32 "C:\DOCUME~1\Florent\LOCALS~1\Temp\IXP002.TMP\"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_1_0
O4 - HKCU\..\Run: [Somefox] C:\DOCUME~1\Florent\LOCALS~1\Temp\A5.tmp.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - S-1-5-18 Startup: Logitech . Enregistrement du produit.lnk = C:\Program Files\Logitech\QuickCam\eReg.exe (User 'SYSTEM')
O4 - .DEFAULT Startup: Logitech . Enregistrement du produit.lnk = C:\Program Files\Logitech\QuickCam\eReg.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: Logitech . Enregistrement du produit.lnk = C:\Program Files\Logitech\QuickCam\eReg.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?ef78c9b3b4774a2eb65ac4d03d1f860e
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?ef78c9b3b4774a2eb65ac4d03d1f860e
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O20 - AppInit_DLLs: ravioli.dll
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: Acer Media Server - Acer Inc. - C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe

gilori · Answer

Voici la réponse : 

http://www.laptops-drivers.com/acer-notebooks/free-download-acer-aspire-7720-for-windows-xp.html

ça marche sur mon acer aspire 7720

julun · Answer

salut , j aurai aussi besoin de restaurer le systeme a l etat d usine grace a recovry management en faisant alt et f10
mais le mot de passe c est pas 000000  , On me donne comme conseil : treb !!!
ya t il un expert en chiffre et les lettres  pour m aider ??

Helper · Answer

Voila le lien pour télécharger eRecovery 
https://www.acer.com/worldwide/support/
Cordialement

orphée · Answer

bonjour je viens de lire votre post en faite j'ai aussi le même problème j'ai acheter en 2007 mon acer extensa 5010 j'ai fait mon cd d'installation puis depuis je n'est plus de recovery pour en creer un autre après plusieurs heure de recherche sur le net j'ai entendu qu'on pouvez s'en servir qu'une seule fois puis de désinstalle automatiquement impossible de le réinstaller pour ma part j'ai la solution mais pas très catholique j'en suis bien désoler j'ai télécharger un windows vista et j'ai mis ma propre clé valide et voilà un cd tous neuf . Mais j'ai quand même galérer pour trouver d'autre solution .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour dadix12
Tu as poste pour rien, meme si tu ne l'a pas dans ton menu demarrer, eRecovery se trouve dans le dossier ACER
de ta partition principale. Et si tu as utiliser F10 ou ALT F10 pour ton DVD de restauration, tu es tomber sur ce programme. Si tu fait une recherche dans ce site CCM, la solution est donnee depuis longtemps. Je te mets juste un lien pour te montrer ce qu'est vraiment eRecovery d'ACER et ses possibilites de sauvegardes:
http://ftp.support.acer-euro.com/...
A+
Ton post ne vaut pas d'etre marque utile. Si eRecovery et la partition cachee PQServices ne sont pas presents, tu ne pourras rien faire.
A+

Julien · Answer

Bonjour,
Cette après midi j ai été acheter un ordinateur de bureau avec des amis.. ( acer aspire x1700).
Lorsqu' il installe l ordinateur un problème survient. Lors de l' installation d un fichier appeler: " acer recovery management restauration...." 
Le chargement s arrête a 93/100 et sa se réinstalle à chaque fois  :S. 
SI vous avez une solution a se problème merci de me le communiquer dans les plus bref delais :)
Merci d avance

Julien · Answer

Bonsoir,
Qu' est ce que le SAV ? 
Et que dois je faire devant se problème ?
Je dois le reporter au marchand ? :S
Merci d avance :)

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Le SAV= Services Apres Vente, et oui, avec du materiel neuf, il vaut mieux, tu as une garantie pour cela, ca ne te coute rien. Si tu essayes de magouiller quelque chose qui se passe mal, tu risque de perdre cette garantie, donc le plus sage est de le ramener.
A+

toulay · Answer

je voudrez bien savoir ou télécharger acer et aussi s'il fonctionne avec tous les type de pc

Eleo · Answer

Bonjour à tous,

J'ai lu tous le début de ce post pour essayer de trouver une solution a mon probléme très proche de celui de départ. 

En fait, j'ai voulu passer mon acer aspire 7520G sous XP. Me doutant que je pouvais avoir des problémes suite à cette install, j'ai fait un gost de mon vista. Toutefois, si j'avais su qu'on pouvait faire un cd de restauration grace au acer recovery management du portable je l'aurais fait. Mais mon portable étant un cadeau pour mes 18 ans, personne ne m'a mit au courant même si j'étais étonnée qu'un cd de restau ne soit pas avec le portable... Enfin bref !! Revenons à nos moutons.

J'ai donc fait un gost du vista puis installer XP. Là, beaucoup de mal à trouver tous les drivers étant donné que certain ne passer que sous vista, bref...  Aujourd'hui, je veux repasser mon pc sous vista. J'ai donc lancer mon gost. Au début aucun probléme. Et boum à 80% je dirais une erreur comme quoi tel fichier ne marchait pas ou il ne trouvait pas je sais plus quoi...... Là, misére ! J'annule le gost, mais en allumant mon pc je me rends compte que vista a deja était remit mais pas en totalité. Du coup, a un moment donné apparait la fenêtre "system recovery options". Je me dis ouf mais un peu trop tôt... Il essait de résoudre les problémes rencontré lors du démarrage mais n'y arrive pas...

Aujourd'hui j'ai toujours ma partition caché sur mon pc portable (du moins je pense) mais je n'y ai plus accès vu que mon pc ne peut même pas aller au bout du démarrage...  

Auriez-vous une idée de comment la récupérer ? 
J'ai lu l'idée d'enlever le disque dur du pc portable et d'essayer de récuperer la partition à partir d'un pc tier, mais n'est ce pas trop risqué ? 

Bref, si vous avez des idées, je vous remercie d'avance !!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Eleo
Essayes toujours ce que j'ai dit sur les posts 6 et 7 de ce lien: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 13047929 comment remettre pc portable en sorti d usine
A+

Eleo · Answer

Merci beaucoup pour votre réponse !

Je vais essayer cette solution et vous tiens au courant.

Eleo · Answer

Re,

J'ai réussi a graver Toutoulinux sur un CD, les lancer sur mon pc portable, mais celui-ci se bloque après m'avoir dit :

"Unlzmaing Linux... Done.
Booting the kernel.

Et là, plus rien ne se passe...

Je suis allée sur un des sites que vous aviez donné, comportant un tutorial. Sur celui-ci, à la place de mes phrases, il est marqué :

"Uncompressing Linus... Ok, Booting the kernel"

Savez vous à quoi c'est dû ?

Merci de vos réponses

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Non, jamais vu. A quel moment se bloque t'il?
Il ne faut rien modifier dans ce qui est propose lors du lancement, a part la langue. Il ne faut choisir de l'installer, il se mets juste en memoire le temps de l'utilisation, une fois refermer, il n'y a plus de trace de celui ci dans le PC
A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est un peu long a se lancer, alors peut etre patienter aussi

Eleo · Answer

Re,

Il se bloque au tout début. Il ne va même pas jusqu'au moment où je dois choisir la langue.

J'ai pensé que c'était parce que de base je n'avais plus d'XP et que mon vista était mal installé. Du coup j'ai remit un XP complet après avoir formater mes partition (sauf la partition cachée bien sur!).

Je viens de relancer toutoulinux et il se bloque toujours au même endroit... 

Pour ce qui est de patienter, la premiere fois j'ai du patienter une 20taine de minutes et il ne s'est rien passé. 
Je pense pas que ce soit une erreur de gravure étant donné qu'il se lance...

Je ne sais plus quoi faire... 

Peut-etre que la solution d'enlever mon disque dur et de le mettre en usb sur un tier est la seule solution pour que je puisse graver mes cd de restauration à partir de la partition cachée... 

Je vais laissé touner mon pc portable un moment pour voir s'il se passe quelque chose et essayer de voir pourquoi il se bloque avec Toutoulinux.

Merci de votre aide et tenez moi au courant si vous avez d'autres idées :)

Eleo · Answer

Re,

Sinon personne ne sait comment accéder a une partition cachée ?

J'ai tout essayé ce que j'ai trouvé comme solution mais rien ne marche...
Alt + F10 ne marche plus au démarrage (soit surement marcher que sous vista, mais vu que je l'ai passé sous XP...)
Dans gérer les disques, je ne peux pas lui attribuer de lettre pour y avoir accès, la seule solution qui apparait c'est "supprimer" ce que je ne veux surtout pas !!!
PartitionMagic ne veut même pas se lancer sur mon portable... Même mon copain ne comprend pas... Il dit qu'il ne peut pas accéder aux partitions... 
J'ai lu partout que Nero pouvait graver cette partition cachée... Soit j'ai le mauvais Nero, soit c'est faux, mais cette partition ne s'affiche pas dans les possibilités de gravure...

Je commence à péter un câble... lol...

Je crois que la seule solution qui va me rester c'est d'acheter à Acer le cd de restauration de mon portable, mais bon 60€ ça fait chier... 

Idée !!! : Si j'arrive a choper un CD vista a un copain, penser vous que alt + F10 remarcherai ????

Merci à vous

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est etonnant qu'il se bloque au tout debut, il peut se lancer meme sans disque dur.
Peut etre mal graver? Ou un probleme de barrettes de RAM?
A+

Eleo · Answer

Re,

Je ne pense pas que ce soit la RAM, mon portable a toujours bien tourné pour ce qui s'agit du matériel. Mais peut-être là gravure oui.
Je vais essayer de lancer Toutou Linux sur mon pc fixe voir s'il réagit de la même façon. Si c'est le cas, je pense en effet à un problème de gravure...

Eleo · Answer

Bon et bien hypothèse non confirmé.
Toutou Linux se lance très bien sur mon pc fixe qui a un xp normal... Ca écrit la même chose et tout, mais au bout de 2 secondes il passe aux autres étapes de configuration...
Bref, pas un problème de gravure... 
Vu qu'il ne prend aucune place sur le DD, je ne pense pas que ca soit du au fait que j'ai mit un XP allégé sur mon portable... Je ne vois donc pas pourquoi il bloque au début... Je vais le laisser tourner un peu en espérant que ça soit ma patience qui ne soit pas assez longue... Mais j'ai bien peur que non...

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, essayes mais 20minutes ca me parait long quand meme, essayes de le retelecharger et de le regraver sur un autre CD. Ou bien de l'essayer sur un autre PC, il n'y a aucun risque.
A+

Eleo · Answer

Deja fait... Le CD marche sur mon ordinateur fix mais pas sur mon portable. J'ai attendu une bonne heure hier avant de perdre patience... Je ne comprends pas pourquoi il se bloque à cette étape là... Bref...

J'ai un ami qui doit avoir un vista et qui va me le preter. J'espére en le réinstallant avoir accés au raccourcis alt + F10 qui normalement permet de restaurer l'ancien systéme via la partition cachée.

La prochaine fois que j'achéte un portable ça ne sera pas un ACER où alors cette fois j'oublierai de graver mes dvd de restauration direct !!!! 

Merci pour tes réponses en tout cas.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Tu n'auras pas plus un acces a F 10 en reinstallant un Vista, cette fonction est avec le Vista d'origine ACER.
Essayes deja de l'installer, ce qui n'est pas evident si tu n'arrives pas a lancer le CD Live.
Repostes, si tu y arrives, il y a peut etre une solution pour reactiver F 10
A+

Eleo · Answer

L'install sera pas pour tout de suite, il faut encore que j'arrive a voir mon pote pour qu'il me le file et vu que je pars en vacs le 7 juillet et que lui il bosse... Donc je verrai si j'ai le temps ou pas.

En tout cas je te tiens au courant, merci encore

ENTOS · Answer

slt tt le monde moi j'ai mis un cd xp et maintenent j'ai plus rien comment il faut faire pour tou remaitre  en etat d'usine  ;;;;;;;;;;;;;;;    merci

anonyme · Answer

bonjour,

je possède un Acer emachine e525 mais au démarrage il m'affiche la page acer ensuite un message en anglais , et il ne démarre pas donc je me disait si ce serait possible de télécharger un logiciel pour mettre sur usb afin de formater mon pc 
et j'ai aussi tester les touche comme f10 , 11 ou f12 et encore Alt+10 mais rien 
aidez moi svp.
merci de vos futur réponses

samia.c · Answer

Bjr j'ai acheté un ACER ASPIRE ONE et j'ai le système recovery pour acer si tu veux tu me donne ton msn et je te l'envoie inchalah sous forme d'image.
Cdt

travian · Answer

salut a tous
j'ai tenté d'installé acer erecovery (bien entendu j'ai un pc acer)
mais au court de l'installation il me marque "not D2D system, ercovery cannot be installed" j'ai bien compris qui manqué un fichier D2D system mais ou le trouvé

merci de vos reponse

vieu bison boiteu · Answer

salut  antoine,

"Not D2D system, Erecovery cannot be installed"

- soit le recovery D2D n'est pas actif dans le BIOS
- soit ta partition de restauration est corrompue ( ou n'est plus active )

si tu n'as pas les CD/DVD de restauration ???!!!...

à+

diaboloY5 · Answer

mjoi jai un acer aspire one AOA 150  pouvez vous maide svp comment je dois faire pour formate le pc car la recovery a etais efface et quand je fais alt+F10
lecran deviens et ca bigg bbbbiippp toujours de la meme tonalite
comment je dois faire pour regle ce probleme ????

kassis · Answer

Bonjour j'essaye de redémarrer mon pc qui a planté sans raisons. Avec ou sans les cd de sauvegarde j'arrive à cet écran là qui ne me propose que de quitter acer erecovery management . Une idée de ce que je pourrais faire ?

kassis · Answer

Bonjour j'essaye de redémarrer mon pc qui a planté sans raisons. Avec ou sans les cd de sauvegarde j'arrive à cet écran là qui ne me propose que de quitter acer erecovery management . Une idée de ce que je pourrais faire ?

scande · Answer

Bonjour

j'ai un ordi portable acer  aspire one 725
mon ordi fonctionnait correctement mis à part que je n'arrivais plus subitement  a capter de wifi sans fil
sur le conseil d'un technicien acer il m'a demandé de faire ALT+F10 au demarrage
ce j'ai fait
MAIS VOILA
la restauration se passe bine jusqu'au bout de la procedure
mais depuis il m'est IMPOSSIBLE DE RELANCER MON PC
il plante

Ou télécharger acer recovery management

48 réponses

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