SAV remboursement ou remplacement?

grisou71 Messages postés 2 Statut Membre -  
marbult Messages postés 745 Statut Membre -
Salut tout le monde. J'ai acheté une TV LSD et pour la deuxième fois je la ramène au SAV CARREFOUR pou une panne de péritel. Ca fait maintenant 29 jours qu'ils l'ont et ils viennt de me dire qu'elle sera de retout fin de semaine début de semaine prochaine. Puis-je demandé un remplacement par un modèlel équivalent ou ne puis-je avoir qu'un avoir. Il est vrai que j'ai acheté cette TV en solde.
A voir également:

3 réponses

marbult Messages postés 745 Statut Membre 34
 
peut être trouveras-tu une réponse ici :
http://afoc.net/
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grisou71 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je suis allé sur ce lien mais je n'ai rien trouvé. Sur le site de carrefour quand je clique sur SAV pour connaitre leur chartre, ça reviens sur la même page.
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marbult Messages postés 745 Statut Membre 34
 
Est-ce que tu leur a demandé le remboursement? Il s'agit d'une garantie constructeur, je pense qu'il n'y aura pas de problème...
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