infection grave par msn Résolu/Fermé

Question

Bonsoir.
Je ne sais que faire. Ma fille a infecté son PC par un message sur msn qui s'envoie tout seul. Comme plein d'autres jeunes. J'ai lancé spybot plusieurs fois, mais ça revient sans arrêt.
Le pare feu se désactive sans arrêt.Avast envoie des messages, que je supprime. Que puis je faire d'autre ? Je suis plutôt nulle en informatique.  J'ai téléchargé aussi ad-aware, mais je ne sais plus comment ça fonctionne. En plus, je panique, car sur ce poste, il n'y a pas outlook. Je ne peux pas consulter la messagerie d'ici pour voir si j'ai des réponses. 

Un des virus s'appelle IRCbot. Je viens d'essayer msnfix, et j'ai un rapport txt. Voilà un morceau du fichier texte sauvegardé par msnfix pour ceux qui savent décrypter :
Fichiers suspects 
/!\ ces fichiers nécessitent un avis expérimenté avant toute intervention 
 
[C:\bhij.exe] E35BBFB29114DC915FB8FAF710EB8770 
[C:\cvbkwtb.exe] 414F323350001684F3230DE5F088BD11 
[C:\upaq.exe] C954E938A76ECB6EFF209E24F12CBE26 

Merci beaucoup de m'aider. Je suis paniquée. 
Christiane

martine03 · Answer

redemarre l ordi et tout va rentrer ds l ordre j ai chopè aussi ce virus

mandarine84 · Answer

Merci, mais ça n'est pas si simple. Je l'ai redémarré plusieurs fois depuis 4-5 jours. C'est un vrai cauchemar. En plus elle n'avait plus avast. A cause d'un incident, le PC a dû être reformaté en janvier, et on n'avait pas remis avast. Résultat c'est le bazar. L'an dernier j'ai eu des virus sur ce poste, et ça n'es pas en redémarrant que ça a réglé le PB. J'ai mis au moins 15 jours de forums tout azimut avant de le régler... Merci quand même/

martine03 · Answer

as tu essayè de tele charger navilog1

Infection grave par msn

3 réponses

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