Ecran LCD Neo Xeo : probleme étrange

Bill -  
 Bill -
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai un problème étrange avec mon écran LCD 17" Neo Xeo.
Quand j'allume le PC, l'écran ne s'allume pas, et la diode de marche clignote en vert.
Le manuel parle de diode ambrée (pc éteind) ou ambré clignotant (économie d'énergie), mais pas du vert clignotant.
Le plus étrange, c'est que le moniteur s'allume au bout d'un moment, généralement quand windows a fini de se charger.
Je peux alors redémarrer le pc, l'écran marche toujours.
Dans quelques cas, il ne marche toujours pas quand windows est chargé.
Vous avez déjà eu ce genre de problème ?
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3 réponses

Cyril
 
Oui j'ai un ecran NeoXeo et depuis quelques temps il réagit exactement pareil, le diode clignote.
Je l'ai débranché, rebranché et il n'y a rien a faire le diode clignote toutes les 2 secondes...
Avant il fallait attendre 20min pour que le démarrage de windows s'effectue correctement, et ensuite l'ecran fonctionnait normalement.
J'ai branché un autre écran sur mon PC et tout fonctionnait correctement.
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bill.b
 
Il était sous garantie (garantie 3 ans), je l'ai changé et je n'ai plus de problème.
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Cyril
 
Quelles sont tes démarches pour pouvoir le renvoyer au SAV?
Ils t'ont dit d'où venait la panne?
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Bill
 
Je l'ai acheté à Auchan.
Et ça a été plutot simple.
Je leur ai expliqué le problème, je leur ai ramené et ils m'ont fait un bon d'achat pour en racheter un autre.
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Cyril
 
ah d'accord,
moi je n'ai pas les papiers ni l'emballage d'origine
alors je suis bien embêté et je crains de devoir en acheter un autre :-S
Mais bon vu la marque du produit, je pense qu'au bout de deux années il devait bien rendre son âme ^^
Ba merci, et si quelqu'un à la réponse au problème je serai toujours disponible à répondre.
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Bill
 
Oui, sans la facture, il va être difficile de faire marcher la garantie.
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