potail orangeFermé

Question

slt a tous ,
alor voila mon probleme depuis quelques semaines  je peut me connecter et aller sur le portail orange mais a chaques fois il me marque que je ne suis pa identifier , je clique donc sur identifier vous, il me redemarre le gestionnaire et...rien je ne suis toujours pa identifier, merci de m'aider car la c'est vraiment  "chiant"

tsumens · Answer

salut
est-ce que ton navigateur accepte les cookies?

burningman · Answer

je n'en sais rien
car sur le pc de ma mere j'ai installer en wifi et ca marche niquel j'ai meme pas eu besoin de regler quoi que ce soit

tsumens · Answer

Quel PC se connecte en wifi?

burningman · Answer

celui de ma mere ,le mien est en  ethernet

burningman · Answer

comment on fait pour regler les cookies???

tsumens · Answer

je suppose que l'abonnement est au nom de ta mère et que vous n'avez qu'unabonnement.
A ce moment là il faut que tu créées une boîte(ça équivaut à un compte) à partir du compte de ta mère avec le nom que tu veux et un mot de passe.
La boîte ne peut être créée que par le titulaire du compte.
Quand tu seras ensuite sur la page orange tu cliqueras sur "identifiez-vous" et on te demandera d'entrer ton nom et ton mot de passe.
La page s'ouvrira à nouveau et tu verras ton nom en haut à gauche.

burningman · Answer

bon tu mexcusera mais je my connai pas trop niveau internet doc comment on fait pour crée un nouveau compte??

tsumens · Answer

pour les cookies

""option internet"  ""confidentialité " onglet "avancé"Cocher la case "ignorer la gestion auto"..... etc etc puis cocher les 2 cases "accepter" pour les cookies internes et tierce partie

burningman · Answer

j'ai fait pour les cookies, mais rien ne change

tsumens · Answer

il faut que tu ailles sur le compte du titulaire.
cliquer sur l'onglet "identifiez vous" et entrer le nom et le mot de passe du titulaire.
Quand tu es sur la page du titulaire du compte tu cliques sur "espace client" et ensuite "mon compte utilisateur"
Va apparaître le titulaire du compte.
Tu déroules la page tu vas avoir "autres comptes utilisateurs" et un onglet "créer un compte utilisateur"
Tu suis la procédure qui est expliquée

burningman · Answer

ok merci je poste un message pour dire si ca a marcher

tsumens · Answer

normal s'il n'y a qu'un compte.Ca changera quand tu auras créé le tien.

burningman · Answer

le probleme c'est que je veut la meme adresse de messagerie que ma mere et dés qu'il me demande d'entrée mon adresse de messagerie il me dit qu'elle est deja utilisée

Potail orange

13 réponses

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