Arnaqué

Bonjour,
bonjour ! moi c'est au autre cas; j'ai ouvert une ligne auprés france télécom 72 heures après j'ai demandé un dégroupage total auprès club internet tél/internet quelque jours après je reçois une facture de 200 euro de chez france télécom alors que je n'ai pas du tout utilisé ma ligne pour apeller au vietnam ce qui est marquer sur ma facture, alors que je n'ai jamais entrer en contact avec les numéros figurants sur la facture, j'ai fais une réclamation, 2 semaine aprés j'ai apellé pour savoir ou on est sur mon affaire, ben j'étais surpris, comme quoi je dois payé cette facture, j'ai adressé une lettre recommandé à france télécom pour trouver une explication à ce genre d'arnaque, ben sans réponse à ce jour. ma question est la suivante; que dois-je faire ? a qui je m'adresse ? franchement je comprends rien.