Pas de connection Xbox-live et numericable

Bonjour,
je n'arrive pas a me connecter au xbox-live avec ma xbox 360.Quand je test ma connection le branchement est ok mais c'est avec l'adresse ip que ca déconne.je suis chez numericable et j'ai un modem-routeur netgear wifi mais la connection de ma console est par cable.j'ai appelé le service client xbox qui m'as dit que chez numericable il fallait lesser la selection de l'adresse ip en automatique mais qu'il fallait remplir les coordonné PPoe.Ne les connaissant pas j'ai du coup appelé numericable qui m'a dit que les seuls coordoné que j'avais besoin chez eu c'était mon identifiant et le mot de passe .je sais plus que faire pour me connecter quelqu'un a t'il la solution.merci d'avance