Pas de téléphone quand je suis connecté!!!!

ju34 Messages postés 62 Statut Membre -  
ju34 Messages postés 62 Statut Membre -
Bonjour,

voici mon problème,

lorsque je suis connecté sur internet, je n'ai pas accés à mon téléphone... aucune tonalité! personne ne peut m'appeler!!!!!!
mais biensur dés que je stoppe ma connexion ,tout refonctionne!!!!

je ne comprends pas....

dois je réinitialiser mon modem??? ca peut venir de la mon problème...?

je susi chez orange! si quelqu'un peut m'aider! merci!!!!
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7 réponses

Utilisateur anonyme
 
tu utilise un modem téléphonique ?? car si oui c'est normal
sinon apelle ton FAI
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SebManfred Messages postés 484 Statut Membre 128
 
tu as un modem ADSL ou téléphonique?
si c'est un modem ADSL, c'est peut-être le filtre qui est foireux
si c'est un modem téléphonique, c'est normal.
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SquallDuManoir Messages postés 36 Statut Membre 1
 
Salut,
juste besoin de voir comment tu as brancher le tout et depuis combien de temps tu as le probleme (1ere installation ou pas).
As tu tout les filtres adsl branchés.
Le téléphone que tu utlise, c'es celui directement branché sur la live box ou directement sur la prise telephone standart.
Je suis pas un pro mais peut etre qu'avec c'est indication je pourrais apporter un reponse ou qu'avec tout sa quelqu'un de plus qualifié verrat le probleme tout de suite.
A+
*(edit on a ete plus rapide que moi)*
*d'ailleur je parle de live box mais sa se trouve tu as un modem normal et donc oui le telephone ne marche pas en meme temps qu'internet)*
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ju34 Messages postés 62 Statut Membre 21
 
ok merci pour les réponses!!! quelle est la différence entre modem adsl et téléphonique???
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jp04
 
Salut,
Tu devrais donner un peu plus d'info sur ton type de ligne, d'abonnement etc..
(ADSL,Numeris ou analogique, et si ADSL téléphone sur Livebox ou non, etc..)
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SquallDuManoir Messages postés 36 Statut Membre 1
 
le reseau modem telephonique utilise la ligne telephonique et l'adsl utilise la ligne adsl et ne passe pa par ta ligne telephonique et donc laisse la ligne libre
d'apres se que je sais
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ju34 Messages postés 62 Statut Membre 21
 
ok ok !!je dois partir bosser! je fournirai toutes les infos dans l'apres midi ok?? merci pour vos réponses, je vais pouvoir mieux vous renseigner!
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