Virus dans OutlookExpress boite de réception
PREUX
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-bonjour- Messages postés 128 Statut Membre -
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Bonjour,
Panique à bord
j'ai du attrapé un virus par mail et je ne peux plus supprimer de messages dans ma boite de réception outlook express et je ne parviens pas à éradicter le virus malgré les anti virus.
Avez vous une solution à préconiser ? Pour information je ne peux plus non plus accéder aux pièces jointes
Merci de votre aide
Panique à bord
j'ai du attrapé un virus par mail et je ne peux plus supprimer de messages dans ma boite de réception outlook express et je ne parviens pas à éradicter le virus malgré les anti virus.
Avez vous une solution à préconiser ? Pour information je ne peux plus non plus accéder aux pièces jointes
Merci de votre aide
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10 réponses
salut,
pourquoi tu ne peux plus supprimer de messages?
essaye de trouver un programme qui s'appelle 'outlook express extraction'. il permet de lire dans les fichier dbx (qui contiennent tous les messages recus.
cherche sur ton disque dur *.dbx et regarde dedans ac ce programme. peut etre que tu peux suprimer des messages aussi je sais plus.
pourquoi tu ne peux plus supprimer de messages?
essaye de trouver un programme qui s'appelle 'outlook express extraction'. il permet de lire dans les fichier dbx (qui contiennent tous les messages recus.
cherche sur ton disque dur *.dbx et regarde dedans ac ce programme. peut etre que tu peux suprimer des messages aussi je sais plus.
AsKy |L'intelligence artificielle se définit comme
|le contraire de la bêtise naturelle.
C'est la big panique : j'ai essayé la 1ère méthode j'ai bien trouver le dbx mais je n'ai pas accès aux fichiers pour les supprimer car il me demande avec quel logiciel ouvrir et là ...
Quand au nom de ce virus j'en sais rien je ne suis pas une pro et je ne sais pas comment trouver son nom.
Je plante mais ma boite de réception aussi
Quand au nom de ce virus j'en sais rien je ne suis pas une pro et je ne sais pas comment trouver son nom.
Je plante mais ma boite de réception aussi
re-
c'est normal qu'il te demande avec quoi les ouvrir.
il faut que tu utilise le logiciel dont j'ai parlé, et que tu l'ouvres avec.
c'est normal qu'il te demande avec quoi les ouvrir.
il faut que tu utilise le logiciel dont j'ai parlé, et que tu l'ouvres avec.
AsKy |L'intelligence artificielle se définit comme
|le contraire de la bêtise naturelle.
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bonsoir,
créé un nouveau dossier dans oe (boite de réception 2).
copie y tous les mails de ta boite de réception et essaie de supprimer les mails dans ce nouveaux dossier.
si tu y arrives c'est que c'est bénin.
il te restera à supprimer le fichier boite de réception dans explorer, il se recrééra vide automatiquement tu pourras alors y recopier les mails que tu veux conserver.
local settings/application data/identities
créé un nouveau dossier dans oe (boite de réception 2).
copie y tous les mails de ta boite de réception et essaie de supprimer les mails dans ce nouveaux dossier.
si tu y arrives c'est que c'est bénin.
il te restera à supprimer le fichier boite de réception dans explorer, il se recrééra vide automatiquement tu pourras alors y recopier les mails que tu veux conserver.
local settings/application data/identities
ça ne ressemble pas à un virus...
et dans identities quelle est la taille du dossier éléments supprimés ?
et dans identities quelle est la taille du dossier éléments supprimés ?
Il n'y a aucun message dans messages supprimés.
J'ai tout vidé ce sont de la boite de réception que je ne peux pas bouger...????
J'ai tout vidé ce sont de la boite de réception que je ne peux pas bouger...????
dans oe certainement mais il arrive que dans explorer le fichier dbx ne se vide pas, il faudra aller voir dans identities.
mais avant vérifie dans les outils oe options/onglet de sécurité si
la case "ne pas autoriser....vitrus n'est pas cochée.
mais avant vérifie dans les outils oe options/onglet de sécurité si
la case "ne pas autoriser....vitrus n'est pas cochée.
Je dois être un peu idiote car je n'ai pas trouvé identities bien que j'ai cherché dans élèments supprimés par explorateur windows ni un nom que tu m'avais cité.
En plus le virus doit s'être gentillement installé car je mets 3 heures pour faire un truc sur outlook et ça bloque une fois sur 2 j'ai de moins en moins la main.
VIVE INTERNET... (je dis ça parce que je suis en colère uniquement)
En plus le virus doit s'être gentillement installé car je mets 3 heures pour faire un truc sur outlook et ça bloque une fois sur 2 j'ai de moins en moins la main.
VIVE INTERNET... (je dis ça parce que je suis en colère uniquement)
et bien tu vois on progresse...
les mêmes causes peuvent engendrer les mêmes effets.
vérifie si la taille des autres dossiers dbx correspond à ce qu'il y a dans oe.
si c'était le cas copie les mails que tu veux conserver dans de nouveaux dossiers oe et supprime les dbx. ils se recrééront.
tu pourras recopier tes mails dedans à la réouverture d'oe.
les mêmes causes peuvent engendrer les mêmes effets.
vérifie si la taille des autres dossiers dbx correspond à ce qu'il y a dans oe.
si c'était le cas copie les mails que tu veux conserver dans de nouveaux dossiers oe et supprime les dbx. ils se recrééront.
tu pourras recopier tes mails dedans à la réouverture d'oe.
