Lexmark x4550 et clé wifi

Bonjour,
J'ai un client qui a acheté une lexmark x4550 et une clé wifi pour un PC PBImedia 9009. Si l'imprimante fonctionne bien en USB. Elle n'intercepte pas le wifi. On lui demande la clé pour pouvoir se connecter. A quoi cela correspond-il ? Il semble que cette imprimante rencontre de nombreux problèmes en mode wifi. Pouvez vous m'éclairer pour savoir si je dois encore continuer à dire qu'elle est wifi ?