Probleme pour jouer au jeux video numericable

bonjour tout le monde!
déja un grand merci pour votre aide a l'avance
voila je vous expose mon probleme ,
je joue a un jeux en résau qui s'appele call of duty united offensive ( meme probleme sur cod 1, cod 2 , cod 4), et depui que j'ai changer de FIA (fourniseur d'accé internet) , pour numericable , (ancien fia club internet) il met imposible de se conecter sur les server de jeux!
il arrive a men trouver 3 sur plus de 1200 mais quand j'eseye de me conecter dessu , conection interrompu et je ne peu plus rien faire!
je quitte le jeux mais j'ai toujour internet... lol nan?
je tourne sous windows XP officiel
clé call of duty Valide!
1.5 GIga de ram
proc : 1.8 (:s)
antivirus : Kapersky je le test actuellement (version de test 30 Jours)
j'ai appeler numericable , ils ne savent pas
je suis derriere un routeur
20 mega constament
j'ai effectuer plusieur manip :
desactivation de l'antivirus
commande : MSCONFIG option demaarage je decoche tout et je reboot mais toujour rien
Help Me svp
merci d'avance a bientO
Kimi