Pubs
Résolu/Fermé
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
-
16 janv. 2008 à 14:57
vive le skate - 15 oct. 2009 à 20:31
vive le skate - 15 oct. 2009 à 20:31
A voir également:
- Pubs
- Bloquer les pubs sur youtube - Accueil - Streaming
- Supprimer les pubs - Guide
- Ad Blockers sur YouTube : le blocage des bloqueurs de pub se généralise - Accueil - Streaming
- Pubs netflix - Accueil - Streaming
- Pubs par traffic junky - Forum Webmastering
23 réponses
!^^![ME]
Messages postés
4744
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2020
395
16 janv. 2008 à 15:00
16 janv. 2008 à 15:00
salut,
Clique sur ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
pour télécharger navilog1.exe.
Choisis Enregistrer
et enregistre-le sur ton bureau.
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité du rapport dans ta réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
Clique sur ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
pour télécharger navilog1.exe.
Choisis Enregistrer
et enregistre-le sur ton bureau.
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité du rapport dans ta réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
!^^![ME]
Messages postés
4744
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2020
395
16 janv. 2008 à 17:28
16 janv. 2008 à 17:28
Désolé, j'ai dut m'absenter.
On reprend:
Double cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valides.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuies sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre
PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Postes le rapport içi.
Ferme internet explorer puis Démarrer/panneau de configuration/options internet
- onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés", mais regarde ailleurs :
electronic-group
egroup
Montorgueil
VIP
"Sunny Day Design Ltd"
Tu les supprimes.
On reprend:
Double cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valides.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuies sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre
PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Postes le rapport içi.
Ferme internet explorer puis Démarrer/panneau de configuration/options internet
- onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés", mais regarde ailleurs :
electronic-group
egroup
Montorgueil
VIP
"Sunny Day Design Ltd"
Tu les supprimes.
mattouuu
Messages postés
136
Date d'inscription
jeudi 13 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2011
21
16 janv. 2008 à 15:01
16 janv. 2008 à 15:01
Il faut mettre un petit écriteau : Pas de pub svp.
!^^![ME]
Messages postés
4744
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2020
395
16 janv. 2008 à 15:03
16 janv. 2008 à 15:03
--
"Les gens rigolent de moi car je suis different,mais moi je rigole d'eux car ils sont tous pareil
***SPAM*** PRESS *ALT*F4*
"Les gens rigolent de moi car je suis different,mais moi je rigole d'eux car ils sont tous pareil
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 15:10
16 janv. 2008 à 15:10
Merci à toi ^^![ME]
le scan est en cours
le scan est en cours
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 15:14
16 janv. 2008 à 15:14
voici le rapport:
Search Navipromo version 3.4.0 commencé le 16/01/2008 à 15:06:05,79
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 09.01.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Philippe\application data" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Philippe\MENUDM~1\PROGRA~1" ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Fichier(s) caché(s) :
C:\WINDOWS\system32\cumwifl.dat
C:\WINDOWS\system32\cumwifl.exe
C:\WINDOWS\system32\cumwifl_nav.dat
C:\WINDOWS\system32\cumwifl_navps.dat
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" *
*** Recherche fichiers ***
C:\WINDOWS\pack.epk trouvé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 :
cumwifl.dat trouvé !
* Dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 16/01/2008 à 15:12:54,58 ***
Search Navipromo version 3.4.0 commencé le 16/01/2008 à 15:06:05,79
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 09.01.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Philippe\application data" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Philippe\MENUDM~1\PROGRA~1" ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Fichier(s) caché(s) :
C:\WINDOWS\system32\cumwifl.dat
C:\WINDOWS\system32\cumwifl.exe
C:\WINDOWS\system32\cumwifl_nav.dat
C:\WINDOWS\system32\cumwifl_navps.dat
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" *
*** Recherche fichiers ***
C:\WINDOWS\pack.epk trouvé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 :
cumwifl.dat trouvé !
* Dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 16/01/2008 à 15:12:54,58 ***
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 15:21
16 janv. 2008 à 15:21
Quelqun peut'il m'aider, que dois-je faire maintenant?
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 15:38
16 janv. 2008 à 15:38
SVP quelqun peut m'aider?
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 15:50
16 janv. 2008 à 15:50
Personne ne peut m'aider?
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 15:55
16 janv. 2008 à 15:55
Oui pardon et bien si vous avez le temps je suis toujours là ^^
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 16:50
16 janv. 2008 à 16:50
Au fait, j'ai oublié de dire que pendant le scan de Navilog Avast a trouvé un cheval de troie que j'ai mis en quarantaine et que j'ai supprimé.
J'ai encore des publicitées mais moins qu'avant.
J'ai encore des publicitées mais moins qu'avant.
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 17:10
16 janv. 2008 à 17:10
D'accord merci Cyrildu17.
Aparrement je n'ai plus de pub.
Merci beaucoup de votre aide.
A bientôt
Aparrement je n'ai plus de pub.
Merci beaucoup de votre aide.
A bientôt
!^^![ME]
Messages postés
4744
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2020
395
>
Utilisateur anonyme
16 janv. 2008 à 17:34
16 janv. 2008 à 17:34
Exact Oo
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 17:37
16 janv. 2008 à 17:37
Je me suis emballé trop vite,des pubs sont revenus. je vais faire ce que tu me dis maintenant
++
++
!^^![ME]
Messages postés
4744
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2020
395
16 janv. 2008 à 17:41
16 janv. 2008 à 17:41
Oui, comme tu dis.
Bonne chance pour la suite, j'attends le rapport!
Bonne chance pour la suite, j'attends le rapport!
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 17:49
16 janv. 2008 à 17:49
Voici le rapport:
Clean Navipromo version 3.4.0 commencé le 16/01/2008 à 17:37:58,32
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 09.01.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Mode suppression automatique
*** Creation backups fichiers trouvés par Catchme ***
Copie vers "C:\Program Files\navilog1\Backupnavi"
Copie C:\WINDOWS\system32\cumwifl.dat réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\cumwifl.exe réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\cumwifl_nav.dat réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\cumwifl_navps.dat réalisée avec succès !
*** Suppression des fichiers trouvés avec Catchme ***
C:\WINDOWS\system32\cumwifl.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\cumwifl.exe supprimé !
C:\WINDOWS\system32\cumwifl_nav.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\cumwifl_navps.dat supprimé !
** 2ème passage avec résultats Catchme **
* Dans C:\WINDOWS\system32 *
C:\WINDOWS\prefetch\cumwifl*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\cumwifl*.pf réalisée avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\cumwifl*.pf supprimé !
* Dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" *
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *
* Suppression dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" *
*** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Philippe\application data" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Philippe\MENUDM~1\PROGRA~1" ***
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Suppression fichiers ***
C:\WINDOWS\pack.epk supprimé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf supprimé !
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 *
* Dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" *
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Backupnavi ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
*** Nettoyage terminé le 16/01/2008 à 17:44:45,79 ***
Maintenant je vais faire ce que tu ma dis dans options internet. Je reviens dans 5min
Clean Navipromo version 3.4.0 commencé le 16/01/2008 à 17:37:58,32
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 09.01.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Mode suppression automatique
*** Creation backups fichiers trouvés par Catchme ***
Copie vers "C:\Program Files\navilog1\Backupnavi"
Copie C:\WINDOWS\system32\cumwifl.dat réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\cumwifl.exe réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\cumwifl_nav.dat réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\cumwifl_navps.dat réalisée avec succès !
*** Suppression des fichiers trouvés avec Catchme ***
C:\WINDOWS\system32\cumwifl.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\cumwifl.exe supprimé !
C:\WINDOWS\system32\cumwifl_nav.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\cumwifl_navps.dat supprimé !
** 2ème passage avec résultats Catchme **
* Dans C:\WINDOWS\system32 *
C:\WINDOWS\prefetch\cumwifl*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\cumwifl*.pf réalisée avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\cumwifl*.pf supprimé !
* Dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" *
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *
* Suppression dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" *
*** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Philippe\application data" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Philippe\MENUDM~1\PROGRA~1" ***
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Suppression fichiers ***
C:\WINDOWS\pack.epk supprimé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf supprimé !
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 *
* Dans "C:\Documents and Settings\Philippe\local settings\application data" *
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Backupnavi ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
*** Nettoyage terminé le 16/01/2008 à 17:44:45,79 ***
Maintenant je vais faire ce que tu ma dis dans options internet. Je reviens dans 5min
!^^![ME]
Messages postés
4744
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2020
395
16 janv. 2008 à 17:53
16 janv. 2008 à 17:53
okk tiens moi au courant dés que tu as finis ;-)
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 17:57
16 janv. 2008 à 17:57
Je suis revenu car il y a quelque chose que je n'ai pas compris:
Il faut que je supprime tout dans editeurs approuvés?
Et je dois aussi supprimé si je vois:
-Montorgueil
-VIP
-"Sunny Day Design Ltd"
-electronic-group
-egroup????
Merci de ta réponce.
Il faut que je supprime tout dans editeurs approuvés?
Et je dois aussi supprimé si je vois:
-Montorgueil
-VIP
-"Sunny Day Design Ltd"
-electronic-group
-egroup????
Merci de ta réponce.
!^^![ME]
Messages postés
4744
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2020
395
16 janv. 2008 à 17:58
16 janv. 2008 à 17:58
Seulement si tu trouve ceci:
-Montorgueil
-VIP
-"Sunny Day Design Ltd"
-electronic-group
-egroup
-Montorgueil
-VIP
-"Sunny Day Design Ltd"
-electronic-group
-egroup
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 18:00
16 janv. 2008 à 18:00
D'accord, je fais ça tout de suite merci d'avoir répondu si vite.
(désolé je suis novice en informatique)
(désolé je suis novice en informatique)
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 18:05
16 janv. 2008 à 18:05
Voila, c'est fait mais je n'ai trouvé que electonc-group.
Est-ce que c'est bon ou dois-je faire autre chose?
Est-ce que c'est bon ou dois-je faire autre chose?
pimousse-du59
Messages postés
41
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2008
16 janv. 2008 à 18:50
16 janv. 2008 à 18:50
Plus personne ne peut m'aider?