Gros pb suite à ré-installation de Win XP

Bonjour,
Suite à de gros souci avec XP 2, j'ai formaté mon disque dur. Ayant fait la bêtise de tout supprimer avant de lancer le formatage,y compris la partition de réinitialisation de win XP (ordinateur Packard Bell), j'ai demandé au fabricant de me retourner les masters pour la réinstallation. Le formatage s'est bien passé, Win XP est réinstallé. J'ai aussi ajouté une barrette mémoire de 1 GO.

Par contre, je n'arrive pas à installer XP 2, l'ordinateur le refuse à la fin de la décompression du fichier Setup.
J'ai aussi 2 messages qui s'affichent :

Sous Système MS-DOS 16 bits
c:\Windows\System32\gzxgxpv.exe
Le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée.
CS:06c9 IP:0452 OP:6374 0d 0a 2
Choisissez "fermer" pour mettre fin à l'application.

Sous Système MS-DOS 16 bits
c:\Windows\System32\teoc.exe
Le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée.
CS:06ce IP:0452 OP:6374 0d 0a 2
Choisissez "fermer" pour mettre fin à l'application.

Autre message celui-ci de Antivir (antivirus) lorsque je clique sur update :

Error
The application module
c:\program files\avira\antivir personaledition classic\avgnt.exe
Cannot be found or has been modified or destroyed.
The AVGNT.EXE cannot be started.
Please check your installation.

Pourriez-vous me dire à quoi correspondent ces messages et surtout quoi faire pour pouvoir configurer mon ordinateur.

Merci par avance