désinstallation antivirus impossible Fermé

Question

Bonjour,
Voila un autre problème que je rencontre, et que d'autres peuvent le rencontrez aussi.
J’essai de désinstaller un antivirus et il m'affiche qu'il ne peut pas trouver le fichier *.msi correspondant.
voici le message qu'il affiche: 
  'C:\DOCUME~1\versus1\LOCALS~1\Temp\~SMI9E9F\SysmantecAntivirusClient.msi\SysmantecAntivirusClient.msi' introuvable.
Est-il possible de le désinstaller complètement sans ce fichier, pour installer un nouveau antivirus.
Merci d'avance

chalans · Answer

Bonjour,

Oui tu peux essayer nortonremovaltool.exe dispo chez www.symantec.com

jfkpresident · Answer

salut,
pour desinstaller norton proprement:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument

Zahra_T · Answer

merci les amis

tenace · Answer

Bonsoir,
va sur le site de symantec et telecharge le pgme de desinstallation
Kev

Zahra_T · Answer

Bonsoir,
Quand j'ai exécuté les deux premières solutions, il demande que 'Symantec AntiVirus 8' doit être supprimés à l'aide du composant Ajout/Suppression de programmes pour que Norton Removal Tool puisse fonctionner.
Concernant la dernière (kev), pouvez vous donner le lien puisque j'ai fouillé sans le trouver.
Merci d'avance

chalans · Answer

Dans ce cas, Symantec mentionne une procédure manuelle, suppression des clef de registres à la main etc etc .

Désinstallation antivirus impossible

6 réponses

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