MAJ antivirus impossible.Fermé

Question

Bonjour,
Bonjour, 
J'avais avast famille comme antivirus sur mon pc portable et depuis quelques jours la mise à jours était impossible (viral et programme). 
Donc j'ai désinstallé avast et j'ai acheté Panda 2008.Le même problème:mises à jour impossible. 
Quand l'anti virus est activé il m'est impossible de me connecté à internet et dès que je le désactive la connection marche et je peux aller sur le web .Pc sous vista basic relié en wifi par livebox orange inventel. 
Merci. 
Marillion84

Terrail · Answer

Bonjour marillion84,

Deux fois de suite, c'est bizarre tout ça... Tu devrais tout d'abord faire une analyse en ligne pour être certain(e) que tu n'as pas un virus ou autre qui empêcherait le processus de mise à jour.

  Bonne chance.

marillion84 · Answer

J'ai fait une analyse et il n'y a rien.
Je pense que c'est une configuration avec le pare feu!
Même en le désactivant ça marche pas.
Comme je suis pas trop pro de vista(trop de sécurité). je rame un peu, c'est le pc de ma fille.
Moi en xp famille et avec avast ça marche très bien les mises à jour.
Si quelqu'un a une idée?
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour peut -etre  avast   et pas   completement   enlever   tu pc lien si joint   

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055246 utilitaire de desinstallation de avast

cordialement  daniel

marillion84 · Answer

Bonjour,
pourquoi ni avast ni panda ne peuvent se mettre à jour?
Quand panda ou avast est ouvert je ne peux pas me connecter sur le web et dès que je déactive l'anti virus ça fonctionne!!!!!!
Cdlt
Marillion84.

Terrail · Answer

Est-ce que le pare-feu de Windows est bien désactivé?

Utilisateur anonyme · Answer

peut etre conflit  avec le par feu   qui bloque   l'antivirus

Utilisateur anonyme · Answer

dsl je doit partir    @+

marillion84 · Answer

Oui je pense que c'est un problème de pare feu,mais que je l'active ou le désactive c'est la même chose,en plus vista pas évident...
Merci.

marillion84 · Answer

Bon ben tanpis!!!sniff,si quelqu'un d'autre peux m'aider????
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

re   je voudrai savoir quel pare feu  a tu     sur ton pc   window  ou autre ?

marillion84 · Answer

Re
pare feu windows.
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai trouver ton raport  hijacthis    du  13 janvier  il dit pa de pare feu  peut tu refaire un raport hijachis  et reposte merci

marillion84 · Answer

Le rapport hijack est celui de mon pc de salon,le problème vient de celui de ma fille , un portable qu'elle a dans sa chambre.

Utilisateur anonyme · Answer

ok    pas de  pare feu  sur pc  salon pas bien  ca  lol!!!

marillion84 · Answer

Je suis sur le pc portable la,
Voici rapport hijack du portable

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:26:16, on 14/01/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\SmoothView\SmoothView.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\ltmoh\ltmoh.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\VolControl.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.EXE
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Registration\ToshibaRegistration.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\Spywareterminatorshield.Exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Odebit Multimédia\V3\Odebit.exe
C:\Program Files\Vista Start Menu\VistaStartMenu.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LtMoh] C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TOSHIBA Volume Indicator] "C:\Program Files\Toshiba\Utilities\VolControl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information	opi.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Registration] C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Uninstall_CToolbar] "C:\Windows\Temp\CTun.exe" "/remove"
O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus 2008\APVXDWIN.EXE" /s
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Odebit Multimedia V3] C:\Program Files\Odebit Multimédia\V3\Odebit.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Odebit Multimedia V3 - Services] C:\Program Files\Odebit Multimédia\V3\Odebit.exe /info
O4 - HKCU\..\Run: [VistaStartMenu] "C:\Program Files\Vista Start Menu\VistaStartMenu.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: eBay - {C08CAF1D-C0A3-40D5-9970-06D067EAC017} - http://www.webtip.ch/cgi-bin/toshiba/tracker_url.pl?FR (file missing)
O13 - Gopher Prefix: 
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Panda Software Controller - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus 2008\PsCtrls.exe
O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus 2008\pavsrvx86.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus 2008\PsImSvc.exe
O23 - Service: Panda PSK service (PskSvcRetail) - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus 2008\PskSvc.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe

Utilisateur anonyme · Answer

je trouve pas  de trace de pare-feu non plus  sauf  un anti Spyware Terminator   

si tu a instaler  panda  l'antivirus  peut-etre   que  anti Spyware Terminator    la bloquer    !!!!!

tu devrai faire le manip suivante   verifier  avast  et completement  enlever  puis d'installer panda aussi    desactiver anti Spyware Terminator      puis refaire    reinstaler   panda

marillion84 · Answer

J'ai désinstallé panta et réinstallé avast,désactivé spyware terminator,mais tjrs le meme pbe!
Merci pour ta patience

Utilisateur anonyme · Answer

re j'ai fait des recherche il faut lelecharger avast  compatible sous vista   lien si joint   je recherche toujour  autre solution 

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 151 avast

marillion84 · Answer

je l'ai telechargé et c'est pire!
je pars bosser désolé a+
Merci et à demain
Cdlt marillion84

Utilisateur anonyme · Answer

bon j'ai trouver une page sur avast   lien si joint  @+ 


--https://www.avast.com/fr-fr/download-update#idt_8873

la solution la plus simple et parfois la meilleur !!!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, j'ai demander une  aide pour trouver une solution    a jlpjlp   passera surment   pour d'aider  cordialement  daniel

marillion84 · Answer

Merci daniel pour votre aide!
J'ai visité le site assistance avast que vous m'aviez donné,mais je ne compend pas bien :
Votre serveur proxy est paramétré correctement (PARAMETRES - > MISE A JOUR (DE BASE) -> DETAILS -> PROXY -> SPECIFIER LE SERVER PROXY) 
1) Les composants d'avast ! 4 qui devraient être permis de se connecter: 
avast.setup 
avastXX.setup ("XX" représentent des nombres) 
aswUpdSv.exe 
ashWebSv.exe 

Merci beaucoup.
Marillion84

marillion84 · Answer

Bonsoir,
Je viens de me rendre compte que ça marche plus depuis que j'ai mis les routeurs tcp et udp pour emule!Y a t-il un rapport?
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour  question quand tu a   re telecharger avast  a tu   mis le cle  de licence  pour  activer avast  ?  

si non  lien si joint  

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6373 avast familial renouveler enregistrer sa cle de licence

pour emule  je pense pas  que que le probleme vienne de la !!!!!!
--daniel

jlpjlp · Answer

slt,
je viens juste de voir le message de  daniel1704 et il est tard: 


essaye de restaurer ton ordi avant que ca plante:

(dans DEMARRER puis TOUS LES PROGRAMMES puis ACCESSOIRE puis OUTILS SYSTEME puis RESTAURATION SYSTEME et tu choisi une date avant le plantage)

__________________


si ca persiste

    * Téléchargez ELIBAGLA en bas de cette page http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp
    * Clique sur le bouton Descargar Elibagla cela va télécharger le fichier, placez le sur votre bureau.
    * Double-cliquez dessus pour l'ouvrir
    * Assurez-vous que dans le menu déroulant Unidad, vous avez bien C:\
    * Vérifiquez aussi que l'option en bas de la fenêtre Eliminar Ficheros Automaticamente est bien cochée
    * Cliquez sur le bouton Explorar pour lancer l'analyse
_______________________
AVG antispyware

https://www.01net.com/telecharger/

Tuto : 
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html


->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres" 

Sous la question "Comment réagir ?" : 

-> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines" 
-> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système" 

Si un fichier est infecté en fin d'analyse 

->Clique sur "Appliquer toutes les actions " 

->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous". 

->Enregistre ce fichier texte sur ton bureau ensuite colle le rapport ici
__________________

 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr

secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
_____________________

Utilisateur anonyme · Answer

merci pour ton aide   jlpjlp   j'ai fait apel  a toi   je surf  bcp  sur le site et je suis pas mal  de topic  que ta resolu ou en cour de conversation         respect    daniel 1704
--

marillion84 · Answer

Merci pour la solidarité!
Je part bosser là et je ferai tout ca cet am et vous tiens au courant.
Merci beaucoup
Marillion84.

marillion84 · Answer

On m'a conseillé de régler avast:
Mettre un serveur proxy et le port mais je n'y connais rien dans le proxy!
Ou je peux trouver ça.
Merci daniel pour l'aide futur.
Marillion84.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour  marillion  

moi je pense pas etre la bonne solution  proxy  mes bon !!!!!!le lien si joint 

--http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4509 utiliser un proxy pour les mises a jour

se matin  au boulot  un pc a planter avec mise  ajour  d'avast     j'ai fait   comme  a dit   jlpjlp   


essaye de restaurer ton ordi avant que ca plante: 

(dans DEMARRER puis TOUS LES PROGRAMMES puis ACCESSOIRE puis OUTILS SYSTEME puis RESTAURATION SYSTEME et tu choisi une date avant le plantage) 

le pc   refonctionne  bien  les mises a jour d'avast    

@+ tard  daniel  donne suite

marillion84 · Answer

Je vais essayé mais que ce soir car ma fille rentre vers 21h des cours et elle me donne pas son mot de passe grrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!!
Merci j'essaie et je te tiens au courant.

marillion84 · Answer

Dsolé j'ai activé problème résolu alors que non.

Utilisateur anonyme · Answer

pas grave   a se soir  je suis au boulot  la  mdr!!!!
-

jlpjlp · Answer

ok. Tiens nous au courant à plus

MAJ antivirus impossible.

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