Pas de connection avec un modem webstar

Bonjour,
ma soeur viens d'avoir une nouvelle centrale d'occasion avec windows vista. on a voulu brancher son modem webstar en cable eternet mais sa ne fonctionne pas du tout.nous avons essayer toutes les choses que l'on connaisaient mais rien à faire.merci de me répondre et de trouver une solution a mon problème.
cordialement.

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0