Quick times player

eliane -  
 eliane -
Bonjour,
j'ai un problème pour désinstaller un programme et j'aurai besoin d'aide
Je suis allee dans installer et désinstaller
dans tous les programmes
dans poste de travail
dansHKEY current user - HKEY local machine
impossible de désinstaller quick times player
a l'ouverture de mon ordi une fenêtre s'ouvre disant "continuer l'installation de ce logiciel peut mettre en péril ou destabiliser le bon fonctionnement de votre système, maintenant ou dans l'avenir. Microsoft recommande vivement que vous arrétiez cette installation maintenant et contactiez le fournisseur du matériel pour obtenir le logiciel qui a été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows"
je clique sur arrréter l'installatiion mais à chaque remise en route de mon ordi la même fenêtre s'ouvre
Quelqu'un peut-il me dépanner
merci d'avance
cordialement
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Sylar3030 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   227
     
    tu es aller dans "program files" de ton lecteur principal pour supprimer Quicktime?
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  2. eliane
     
    oui je suis allée dans "programfiles" mais impossible de supprimer "accés refusé"
    donc le problème rest le même
    merci d'avance
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  3. eliane
     
    merci de tous vos conseils, mon problème est résolu
    mais je suis incapable de vous dire comment j'ai fait car j'ai fait tellement de choses que je suis un peu perdue
    merci encore
    j'ai terminé en faisant une restauration système en faisant un point de restauration 15 jours avant la survenue des problèmes
    mais j'ai également fait tout ce que vous m'avez dit de faire y compris par les liens indiqués
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