Problème kaspersky

Bonjour,

J'ai une amie qui ne peux plus naviguer tranquillement sur internet depuis qu'elle a installé cet antivirus. Le navigateur orange se déconnecte tout seul, ou refuse de se connecter, quand on fait un diagnostic il nous signal un problème de MIRE. Le plus étonnant est que cela passe pas trop mal avec mozilla, quand le navigateur veut bien se connecter.....

Quelqu'un peut-il nous aider ??????