désinstaller norton sur VISTARésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J ai installer une version de Norton sur VISTA qui n est pas compatible.. résultat impossible de le supprimer maintenant!
que faire? il parait qu'il faut arreter des processus? mais je les connais pas...quelqu'un pourrait m aider?

je suis désolé, j ai déjà envoyé le même genre d e mail il y a quelques minutes.. mais j ai perdu le lien

merci pour votre aide

Maijin · Answer

Regarde là
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2453 supprimer desinstaller norton antivirus norton internet security

Hervé · Answer

j ai esayé plusieurs fois! mais rien n y fait! cet antivirus est tjr sur mon ordi! je comprends pas comment c est possible!
que faire???
merci de votre soutien!

Maijin · Answer

celui la aussi?
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument

Hervé · Answer

mais non.. ca marche toujours pas!

j ai regardé j ai la version : Symantec antivirus 10.0.0.359

je comprends vraiment pas

Hervé · Answer

quand j essaie de le désinstaller, je reçois le message suivant :

Error 1730. you must be an administrator to remove this application. to remove this application, you can log on as an administrator, or contact your technical support group for assistance.

pourtant je suis l administrator de mon ordi..

c est vraiment bizarre.

Maijin · Answer

Il faut désactiver l'UAC

L'UAC (User Account Control) est une nouvelle fonctionnalité dans Windows Vista, sa fonction est de contrôler l'installation et l'administration de l'ordinateur en demandant une augmentation de privilège. Seulement lorsque vous êtes administrateur de votre ordinateur et seul utilisateur, il peut être intéressant de pouvoir l'enlever.
Pour se faire allez dans le "Panneau de configuration" puis cliquer sur "Comptes d'utilisateurs". Dans la nouvelle fenêtre cliquer encore une fois sur "Comptes d'utilisateurs".

Ensuite en bas cliquer sur "activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs". Dans la fenêtre en résultant décocher la case "utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur"

et cliquer sur OK.

Il vous sera demandé de redémarrer. Sitôt l'ordinateur redémarré, vous n'aurez plus d'assombrissement de la luminosité de votre écran avec la demande de votre autorisation pour continuer à installer un logiciel ou modifier un paramètre.

ATTENTION : Désactiver l'UAC diminue fortement la sécurité de votre PC

Ensuite tu lances le programmes que je t'ai donné plus haut puis si désire remettre la sécurité (si on peut appeler sécurité les fenêtre a chaque fois que tu veux installer un logiciel) Réactive la case (citez plus haut)

Hervé · Answer

MERCI POUR VOTRE AIDE, C EST RESOLU! OUF! merci beaucoup!

mais je sais pas si c est ça qui a fait mais j ai trouvé un site ou il me disait de supprimer les processus! si ca peut vous aider pour une prochaine fois, voici le lien!

http://www.informatiquepourtous.com/forum/index.php?showtopic=21159&mode=threaded&pid=84067

bonne soireé

Maijin · Answer

Oui
Mais ce genre de méthode est recommandé uniquement si vous avez de gros problème de désinstallation.
(exemple vous avez essayer de jouer les mc gyver!!)
on peut aussi le faire par mode sans échec

nikola · Answer

je voudrai desinstaller norton internet security sur vista

Maijin · Answer

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument

télécharge ça

Désinstaller norton sur VISTA

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