Aucun périphérique audio ??

ivly -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
SOS!!:
après avoir du ré-installer windows XP sur un ordi qui fonctionnait avant (avec le son!, le même système d'exploitation, et les mêmes périphériques) , je n'arrive plus à avoir de sortie audio.
L'ordi m'indique "aucun périphérique audio", alors que les hauts parleurs ou le casque sont branchés.
En faisant le logiciel de résolution de pb de WindowsXP, il apparait un "?" sur "contrôleur audio multimédia" et contrôleur vidéo(compatible VGA)", et ensuite, l'ordi me demande un CD, (que je n'ai pas!!) , probablement pour installer le pilote?
est-ce qu'il s'agit de la carte son?
comme c'est du matériel acheté d'occasion, je n'ai pas le mode d'emploi, ni les références de la carte son.
Comment faire pour les trouver? peut-on les télécharger?

mon ordi est un ASUS, PIV2.466/512Mo/40Go/BB, (code produit 4024) qui doit dater d'environ 2004
l'écran, qui fait enceintes: Samsung SyncMaster152s

Merci d'avance de votre aide, car je suis assez nulle en informatique, et incapable de gérer ce pb.
Et bonne année à tous
Configuration: ASUS, PIV2.466/512Mo/40Go/BB, (code produit 4024)
Windows XP, pro, actualisé pack 2
Firefox 2.0.0.11

20 réponses

  1.
    Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 015
     
    Pour l'instant sur le site de ASUS je n'arrive pas a trouvé ton PC : http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr
    C'est bien un portable ton PC ?
    1
  3. Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 015
     
    Salut,
    le mieux c'est de télécharger Everest qui te permettra de diagnostiquer ton matériel afin de savoir précisément le fabricant de chaque élément !
    0
  4. ivly
     
    Merci ça fait du bien de se sentir un peu moins seule face à cette bécane récalcitrante!!
    pour Everest, ci dessous le résumé du rapport

    Comment je fais maintenant?

    Ordinateur:
    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
    Service Pack du système Service Pack 2
    ..

    Carte mère:
    Type de processeur Intel Pentium 4, 2400 MHz (18 x 133)
    Nom de la carte mère Asus P4SC-EA (1 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
    Chipset de la carte mère SiS 651
    Mémoire système 480 Mo (PC2700 DDR SDRAM)
    Type de BIOS Award Modular (01/02/03)
    Port de communication Port de communication (COM1)
    Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
    Carte vidéo SiS 315 Integrated
    Accélérateur 3D SiS 315 Integrated

    Multimédia:
    Carte audio SiS 7012 Audio Device

    ..
    Réseau:
    Carte réseau Carte Fast Ethernet PCI de base SiS 900 (82.234.30.145)

    Périphériques:
    Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
    Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
    Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
    Contrôleur USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
    Périphérique USB Concentrateur USB générique
    Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
    Périphérique USB Souris à roulette USB Logitech
    0

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  6. ivly
     
    Re-bonjour à tous,
    j'ai essayé d'aller sur le site de ASUS Online service (fabriquant de l'ordi) mais il me demande des tonnes d'infos que je ne sais pas trouver (modèle de l'ordi, mise à jour de la carte mère , etc... ) avec renvoi sur site en anglais!!
    est-ce qu'il n'y aurait pas plus simple ?
    0
  7. ivly
     
    merci du coup de main. non, ce n'est pas un portable, mais un ordi de bureau classique (deskstop c'est ça?) qui date d'environ 2003
    0
  9. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    bonsoir

    va dans panneau de configuration/ outils d'administration /gestion de l'ordinateur/gestionnaire des périphériques !
    et dans le gestionnaire vois si tu as des points jaunes !!!rapporte !
    0
  10. ivly
     
    derrière l'UC, il y a une étiquette Asus avec code barre.
    ce que j'ai pu déchiffrer:
    en haut et petit: A8 Terminator 98 P4 6? 33 AND? 4 (?= doute: l'étiquette est un peu abimée)
    en bas et plus gros: 33PMA 29687

    est-ce que ça te dit qq chose?
    0
  11. Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 015
     
    En fait pour trouver plus d'info il y a plusieurs piste :
    - touslesdrivers,
    - gestionnaire de périphérique (ce que te demande Tribun) en cliquant sur le périphérique avec un point d'exclamation puis sur l'onglet détails,
    - ou avec toutes les références possibles que tu peux lire sur ta tour ou sur ta carte mêre ! :-)
    0
  12. ivly
     
    à Tribun:
    Voui y en a 2 : sur "controleur audio multimédia" et "controleur vidéo (compatible VGA)"
    0
  13. Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 015
     
    cliques sur contrôleur audio multémédia puis détails et fait un copier collé du numéro d'identification.
    0
    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      ici la référence de la carte audio < Carte audio SiS 7012 Audio Device > c'est sur la détection !

      il faut encore le pilote vidéo !
      0
  14. ivly
     
    Bon, vous allez me trouver définitivement nulle: j'ai fait la détection en ligne sur "mes drivers", mais il ne m'indique pas de périphérique SANS driver. et je ne trouve pas les références des cartes identifiées : ni "Carte audio SiS 7012 Audio Device ", ni "contrôleur audio multimédia", ni "contrôleur vidéo"

    les 2 qui pourraient ressembler sont (avec une sorte de roue dentée devant):
    [SiS] 65x/M650/740 PCI/AGP VGA Display Adapter
    et
    [SiS] AC97 Sound Controller
    0
    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      ivly
      sur le post 12 il y a un lien , pour ton pilote audio !
      0
  15. Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 015
     
    AC 97... tu pourra le trouver sur le site realtek : http://www.realtek.com.tw/login

    http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=23&PFid=23&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
    0
  16. ivly
     
    à Queniau:pour le contrôleur audio multimédia, il y a plusieurs numéros d'identification proposés: instance de périphérique ou identification du matériel, je suppose que c'est le second?
    0
  17. Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 015
     
    Je pense qu'avec Tribun on se marche dessus :-DD
    Donc essayes les solutions post par post et si cela ne marche pas on trouvera d'autre lien !
    0
  18. ivly
     
    A Le Queniau et Tribun
    Pas moyen d'ouvrir le Zip indiqué sur le post 12. !! là je craque! je reprendrai demain . Grand merci à vous .
    0
  19. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    tu as ici le pilotes de ta carte graphique , SIS 315 intégrated !
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=4602

    et le pilote de la carte mère !SIS 651
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=7973
    s'il y a un refus d'acceptation du pilote , ne pas insister!
    _________________________________________________________________
    et tu doit télécharger Direct X 9, pour la marche Vidéo !
    https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/directx-11004321s.htm
    __________________________________________________________________

    et puis suis ces instructions , et fait les test , et lis les remarques pour controler , s'il y a encore un problème !!
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8426 tester le son et la video sous xp

    A++
    0
  20. ivly
     
    Bijour tout le monde, Z'avez bien dormi?
    Me v'la de retour dans la bataille du son!!
    Déjà merci à Tribun, (post21) Izarc a marché pour le dézipage:
    ...
    Mais pas moyen d'installer: je lance SETUP.EXE comme indiqué dans Readme; mais ça plante au milieu; une fenêtre s'affiche "UpdateDriversForPlug&PlayDevices" croix rouge et "-536870397" puis "fail to install audio Driverfor Windows XP". j'ai essayé les 2 liens ("ici" et "là" du post 12, mais rien à faire)
    sinon, il y a une série de fichiers, dans un dossier (folder) " windows XP" . question à 100 sous: est-ce que l'un d'eux est le pilote?
    A3D.DLL; SIS7012.inf ; uninst2k.exe; sis7012.cat; sys7012.sys
    0

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