Création de compte chez Free ADSL impossible

jack -  
 omarine -
Bonjour
étant abonnée free adsl je n'arrive plus à créer un compte complémentaire, j'utilise cette adresse spécifique donné sur la page d'accueil free adsl

http://adsl.free.fr/comptes/newaccount.html
j'obtiens

Merci de remplir les champs suivants

Je mets mon login 01xxxxxxxx@freeadsl
le mot de passe xxxxxxxx que j'ai reçu à la souscription

Nouveau compte

je selectionne un login email

newmail@free.fr

et je rentre 2 fois le mot de passe choisit xxxxxx (8 carractères)

Puis envoyer aprés un long moment cela se termine toujours par

We can't find http://subscribe.online.fr/freetelecom/adslmbox.pl

Que faut t'il faire ? est ce un problème FAI ? au quel j'ai envoyé un mail sans réponse. Et la hot ligne dispo quand semaine et trés chère avec des tps d'attentes de 20 mn ou plus !!!

Quelqu'un a t'il eu ce pb et comment est il solutionné

70 réponses

Résumé de la discussion

Le problème rencontré est l’échec de création d’un compte complémentaire Free ADSL, avec le message « We can’t find » après saisie des identifiants, et l’absence de réponse du support.
La solution recommandée consiste à passer par la section comptes dédiée à l’ADSL et à créer le compte en utilisant le login suivi de @freeadsl et le mot de passe fourni lors de la souscription.
En cas de blocage persistant, certains indiquent de désactiver temporairement les paramètres de confidentialité du pare-feu lors de la création.
Il convient de distinguer les processus ADSL et RTC: pour l’ADSL, le formulaire et le login doivent être alignés sur le mode ADSL avec le suffixe @freeadsl, tandis que le RTC suit une procédure différente.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
jojo
 
slt
moi je suis chez free depuis des mois et mois.
Problemes:
Impossible de se connecter a mon email
Impoosible d'en creer
Et je ne sais pas comment faire pour avoir une page perso enfin l'espace.
AIDEZ-MOI SVP
J'en peu plus !!!
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
slut jojo,
Change de crèmerie.. Quand free foire qq part... c'est sans fin.

Cordialement  et @+ 
Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
0
CHAFII
 
bonjour,Pareille jai ouvert mon compte depuis le mois d'avril et j' attents toujours la free box qui apparement et venu durant le mois de juillet le 30, mais le colis est aux oublietttes car je n'ai pas pu le recupérer étant absente. Je reclame de votre par de donner suite à mes couurriers S'il vous plait déjà envoyés.MERCI
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut chafii,
Je n'ai pas du tout compris... ce que tu réclamais de notre part..
Tu parles d'un autre topic ?

Cordialement  et @+ 
Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
0
linda
 
salut! J'ai le même problème. Impossible d'acceder à ma boite qui a soit disant été créée. Je cherche des solutions. 25min au tél pour avoir free! faut pas abuser.

cordialement et à plus
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
jimmy
 
je n'arrive pas a envoyer des messages
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut jimmy,
Tu le fais à partir de outlook, outlook express ou autre gestionnaire... ? Ou à partir du site de free ?
Quel message d'erreur as-tu ?

Cordialement  et @+ 
Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
0
linda
 
salut jimmy,
Je ne sais par quel miracle ma boite fonctionne correctement. J'aurais aimer te donner une explication mais franchement, je me suis dit je vais essayer d'entrer dans ma boite (chose que je n'arrivais pas à faire) et là ça a marché. Puis j'ai envoyé un message qui est bien passé et pour le moment ça fonctionne. Dis quel message d'erreur s'affiche quelqu'un pourra sûrement t'aider.
J'espère que ça finira par fonctionner correctement. Cordialement. Linda
0
mfale
 
Bonjour,

Je souhaiterai la création de compte chez vous afin d'avoir des réponses à mes questions par email.
Par avance je vous remercie.
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut mfale,
Ben, tu t'inscris en tant que membre ou tu poses tes questions en tant que visiteur...
C'est le site qui te tient au courant des réponses par messagerie..
Mais il vaut mieux que tu viennes, malgré tout, sur le site pour lire la discussion en entier...

Cordialement  et @+ 
Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
0
JACQUELINE
 
Bonjour,

je prends le train en marche, mais moi aussi j'ai des problèmes avec free. Ils sont débordés ok mais leurs services et FAQ est un vrai labirinthe ! la portabilité du numéro = NON, et je n'arrive pas à consulter mes factures. Ils répondent ou ne répondent pas et souvent à côté de la question.

Si j'étais "riche" je n'en serais pas là !!

Où en êtes vous ? quelqu'un peut me répondre ? merci
0
Utilisateur anonyme
 
Personnellement, Free ne me pose aucun probleme.
Quel est le but de ton message ?
As tu une question en particulier ?
Ici, ce n'est pas le bureau des plaintes !

Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
0
katiba
 
bonsoir
quelqu'un a fini par savoir comment créer une boite mail?
Merci pour le tuyau et merci pour cadeau de free
kat
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut katiba..,
Au moment de la création des boîtes supplémentaires, désactiver le contrôle publicitaire du firewall...

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
0
jacqueline
 
j'ai fait une restauration système à la date où j'avais pu consulter mon compte et apparemment cela fonctionne j'avais peut être fait une mauvaise manipulation ; mais il faut dire que j'avais harcelé free donc........... car en plus j'ai opté pour la portabilité de mon numéro et une seule personne pour l'instant peut me joindre sur mon ancien numéro........... j'ai donc perdu de mes contacts.
mais essaie restauration du système peut-être si tu as une date repère.
merci de ton message
0
Jean-marc
 
connecté free box depuis le 10/11/2004 - j'ai pu créer des comptes secondaires chez free mais ils ne servent à rien car il ne sont pas reconnus par outlook- idem pour "horde" la messagerie de free -si j'ai théoriquement créé des comptes chez free, par contre mon mot de passe n'est plus reconnu pour d'autres fonctionnalités et notamment accès aux factures - comme free n'émet pas de facture papier -il s'agit d'un délit -les facturations étant obligatoires- je cherche des solutions - également d'autres victimes de cette escroquerie pour déposer plainte
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut jean-marc..
Si tu as créé des comptes secondaires de messagerie chez free, ils ne seront """reconnus""" par outlook que si tu rentres dans outlook les données d'identification nécessaires... Ça ne se fait pas par l'opération du saint esprit.
De quelle escroquerie tu parles ? Tu délires ?

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
0
Jean-marc
 
Salut ami "Hourrah"
J'ai suivi à lalettre le protocole d'accès à outlook mais mes codes ne sont pas reconnus par pop.free.fr et smpt.free.fr. Ce sont pourtant bien les codes d'une part donné par free pour le compte principal et par ailleurs ceux que j'ai créés pour les comptes secondaires. Y'a comme un problème.
Merci pour ton message. @micalement
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
re..jean-marc,
attention aux mdp maju-minu, à la longueur ( 9 caractères dans free, 8 seulement dans outlook ou OE)
Serveur sortant: smtp et non smpt..
Quels sont les messages d'erreur précis et complet ?

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
0
ITALA
 
Salut, je viens de recevoir la freebox, et vous venez de me casser le moral, en effet je recois mes emails, mais je n'arrive pas a les envoyer je pensais que ca venait d'une mauvaise manip mais j'ai bien peur que c'est plus grave que ca. C'est quoi firewall ? Merci de me répondre. A+ CIAO
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut itala,
Un firewall (un pare-feu) , c'est une appli. qui protège, entre autres, ton micro des incursions extérieures.
Il contrôle aussi l'accès au net (en entrant et sortant) des différents programmes.
C'est cette fonctionnalité-là, si elle est mal paramétrée, qui peut éventuellement poser problème...

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
0
Jean-marc
 
bonjour!
Mon cher hourrah, j'ai pu paramétré et cela sans aucune difficulté mon email laposte.net sur la messagerie. Il s'agit donc bine d'un problème avec free. je vais appliquer tes conseils. M j'ai vraiment un gros doute
@ +
0
rolandin
 
Bonjour à tous...

J'ai été sur le site de Free pour la création d'un compte supplémentaire.
Un message m'a dit "Vos comptes secondaires seront activés dans 2 heures....."

Ça fait plus de 4 jours et je n'ai toujours pas la possibilité d'ouvrir ce
compte sous Outlook Express6.
Quand je crée ce compte un message s'ouvre avec mon Nom d'utilisateur et mon mot de passe.... quand je clic sur Ok il revient sans arrêt....., et quand je clic sur "Annulé" un autre message me dit "votre mot de passe à été rejeté"

J'ai refais 30 fois la manip, repris un autre compte en faisant attention à la saisie de mon mot de passe.... le problème demeure!!!

Est-ce quelqu'un pourrait me venir en aide s.v.p merci d'avance et me dire si le délai est plus long que ce que Free annonce ?

Merci à tous de votre aide @++
0