Création de compte chez Free ADSL impossible

Question

Bonjour
étant abonnée free adsl je n'arrive plus à créer un compte complémentaire, j'utilise cette adresse spécifique donné sur la page d'accueil free adsl

http://adsl.free.fr/comptes/newaccount.html
j'obtiens

Merci de remplir les champs suivants

Je mets mon login 01xxxxxxxx@freeadsl
le mot de passe xxxxxxxx que j'ai reçu à la souscription

Nouveau compte

je selectionne un login email

newmail@free.fr

et je rentre 2 fois le mot de passe choisit xxxxxx (8 carractères)

Puis envoyer aprés un long moment cela se termine toujours par

We can't find http://subscribe.online.fr/freetelecom/adslmbox.pl

Que faut t'il faire ? est ce un problème FAI ? au quel j'ai envoyé un mail sans réponse. Et la hot ligne dispo quand semaine et trés chère avec des tps d'attentes de 20 mn ou plus !!!

Quelqu'un a t'il eu ce pb et comment est il solutionné

aimable · Accepted Answer

Bonjour,Vous allez ici :http://adsl.free.fr/comptes/En bas à gauches créer vos comptes !Conne chanceaimable

Robert TINCHON · Answer

Je ne peux pas accéder aux Mails

Bob · Answer

Le login c'est seulement ton numéro de téléphone pas de "@freeadsl".

Guigui · Answer

L'indentifient Free Haut Débit n'a rien a voir avec le numéros de téléphone. Il faut utiliser le login/motdepasse qui sert à consulter ses factures.

Le problème semble plutôt venir d'une erreur sur le site Free. Nous sommes plusieurs dans ce cas et c'est assez pénible pour tout le monde. Mais Free semble sans battre les c......s et n'a pas l'air de vouloir faire la maintenance nécessaire...

J'ai rempli la boîte à mails de Free tout le mois d'octobre sans jamais avoir obtenu de résultats !

Guigui, en colère et qui serait bien motivé pour faire une pétition !

tara · Answer

bonjour
j'ai moi aussi le meme probleme, je n'arrive pas a creer une adresse email chez free. la hotline est hors de prix, les temps d'attente effrayant et free ne repond pas aux email qu'on leur laisse; c bien beau de faire de la pub a tout va mais derriere ça suit pas.

dominique.gerenton · Answer

Bonjour ! merci de bien vouloir m'aider à ouvrir mon adresse sur free et à pouvoir m'en servir ! Il me semble regrettable d'avoir souscrit un abonnement adsl à free et de ne pas pouvoir installer mon adresse ! Mon mot de passe et toujours refusé. je ne peux avoir aucune adresse...SVP, pouvez-vous m'expliquer comment y parvenir ?

samuel chris · Answer

je vais tenter de l'utiliser. Mais il est vrai aue par rapport à wanadoo que je viens de quitter, attirée par la différence de prix, cela semble bien difficile

christofer · Answer

je confirme le bug de free sur l'underscore "_" .
J'ai réussi à créer un compte alors que je plantais desesperement avec un pseudo comportant un underscore !!!
Actuellement je suis en attente de l'activation de mon compte mais visiblement il y a bien un bug chez free sur l'underscore.

kesersose · Answer

PAS DE DOUTE..............
j'ai recu un courrier de Free expliquant qu'ils rencontraient beaucoup de problèmes avec la page des comptes Email.
Ils se penchent dessus (on l'espère...) et comptent remettre tout en place début janvier.....

kurkLord · Answer

Bonjour, sachez que la création des comptes dans la partie adsl (adsl.free.fr) ne vous permettra uniquement que de créer des comptes emails secondaires et rien d'autres. C'est à dire des comptes non administrables. Il existe deux façons d'avoir un compte email principal. Soit reprendre le Forfait 50heurs ou s'abonner au forfait Accès gratuit. Reprendre un forfait RTC de 50heures, c'est évidemment hors de question, d'où la souscription au forfait accès Gratuit (Accès libre, c'est pareil). Lors de la souscription à ce forfait à l'étape 2, on vous demande quel compte email vous désirez. Le compte email créer est prinicpal OBLIGATOIREMENT. L'acces gratuit est le forfait où l'on ne paye que le temps que l'on passe sur internet avec son modem RTC, et comme vous avez l'adsl vous n'utiliserez donc jamais ce type d'accès à Internet, vous bénéficierez du compte email principal par contre. Par la suite pour créer un compte secondaire, ou plutot, pour rattacher un compte secondaire au compte email principal il faudra aller dans la partie accès gratuit à cette page : http://subscribe.free.fr/acces/newaccount.html. Un compte email créer en accès gratuit ou dans la partie adsl, n'engage aucun frais supplementaires. A+, et bonne année

HOUSSINE · Answer

VIENS DE ME CONNECTER IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE COMMENT FAIRE PLEASE HELPJ'ai accompli toutes les étapes résultats "impossible d'afficher la page"

kurkLord · Answer

Salut, "impossible d'afficher" n'est pas un prb de création de compte mais un prb lié à Internet Explorer. Tu essayes d'accéder à quelle page ? A+, kurkLord

Sarah · Answer

slt moi aussi je voulais dire que cela me faisait pareil et puis c'est embetant car cela fait 4 jours que j'essaye de créer mon compte supplémentaire!Merci Aurevoir

philippe · Answer

Bonjour, je tiens ,comme les internautes précédents, a apporter ma pierre au mur des lamentations des créations de comptes sur free A D S L qui comme beaucoup de  F A I nous offre une vitrine alléchante, mais pas de vendeuse lorsque le rayon contient des produits périmés.Cela ne s'appelerait-il pas : Publicité mensongère?En espérant qu'un ponte de chez FREE se connecte de temps en temps et comprenne nos doléances                  à    bientôt

kurkLordd · Answer

Je répète la question car apparement personne ne veut y répondre.  Quel est le lien que pour utilisez pour créer vos comptes email. Copiez texto le lien, merci. C'est pas trés compliqué à faire... KurkLord -- Que Faire dans Un Monde de Sourds --

philippe · Answer

il ne s'agit, pour le moment même pas du lien: mon mot de passe n'est pas reconnu par free, alors que c'est free qui me l'a donné

kurkLord · Answer

Philippe, tu nous parles bien de ton mot de passe pour la connexion adsl. Si tu crées un compte email principal (voir message au dessus) tu n'a pas besoin de fournir ce fameux mot de passe. Il est uniquement requis que lors de la création d'un compte email secondaire dans la partie adsl du site de free.  Pour créer mes 6 comptes email, je n'ai aucun mal car je ne les ai pas crées ici (http://adsl.free.fr/comptes/newaccount.html) mais d'abord là (http://subscribe.free.fr/formuser.html) pour avoir un compte principal puis ici (http://subscribe.free.fr/acces/newaccount.html). pour acoir des comptes seconadires rattachés au compte principal.  A+ et bon courage.

Utilisateur anonyme · Answer

Je sais pas si ça peut aider mais c'est vrai que le site de free est pas convivial pour les créations de compte, il faut y aller à tâtons...

Une chose que j'ai constaté moi-même en que je viens de voir plus haut : éviter tiret -
underscore _
et espace
dans le nom.

Et aussi, essayer plutôt le matin tôt où dans la journée mais pas en soirée...

Seul l'étang tranquille reflète les étoiles

philippe · Answer

KURKLORD tu as peut-être raison , je vais essayer  et je t'en reparle  @+ et merci

PATRICE DERENNES · Answer

Idem, ya rien qui fonctionne, free me demande sans arrêt le mot de passe, j'ai tout installer correctement, depuis mi décembre je fais le c.. sur mon ordi, j'ai contacter free par message à partir du boulot, mais il me réponde par messagerie de consulter des trucs qui ne me donne rien, je commence à regretter free adsl; Salut et bon courage aux gens de FREE pour nous depanner le plus rapidement et le plus sérieusement possible.

PATRICE DERENNES · Answer

Bonjour, Idem, ya rien qui fonctionne, free me demande sans arrêt le mot de passe, j'ai tout installer correctement, depuis mi décembre je fais le c.. sur mon ordi, j'ai contacter free par message à partir du boulot, mais il me réponde par messagerie de consulter des trucs qui ne me donne rien, je commence à regretter free adsl; Salut et bon courage aux gens de FREE pour nous depanner le plus rapidement et le plus sérieusement possible. Bon internetemans

stempfer hubert · Answer

Bonjour idem free me demande toujours le mot de passe et j'aitout essayé je n'arrive pas a recuperer ma boite postaleque faire

hourrrah · Answer

Salut,Pour créer une adresse suppl., il est qqf nécessaire, chez Free et aussi chez Wanadoo, de désactiver le conrôle publiciataire du firewall.. pendant la créationCordialement  et @+ Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto

natali · Answer

bonjour,je viens de créer une adresse email, je peux envoyer des messages mais je ne peux pas en recevoir . aidez-moi SVP. MERCI

Kurk Lord · Answer

Salut,en fouillant sur le site de Free tu peux trouver pas de bonnes petites choses comme un trés bon tutoriel qui t'explique comment fair pour configurer un logiciel de messagerie comme Outlook Express : http://support.free.fr/docs/A+kurk---rien ne sert de courrir avant de savoir marcher---

Leto · Answer

Salut,J'ai effectivement rencontré le même problème (normal) en essayant de créer un compte mail supplémentaire à partir de la page principale (http://home.free.fr/). Mais en passant par différents points du site, j'ai fini par réussir à créer un autre compte. j'ai copié l'url pour pouvoir m'en reservir à l'occasion, et j'ai vérifié qu'elle marchait toujours aujourd'hui. Ca donc 3 mail supplémentaire  que j'ai crée comme ça   :-)    Essayez donc :http://adsl.free.fr/comptes/newaccount.html(ok, je l'ai vue marquée en début de post... Mais puisque je vous dis que cela marche...) ;-)En tous cas bon courage (j'ai perso d'autres problèmes avec free pages perso et ma connexion => solution : aller voir la concurrence enfin concurentielle. Peut-être 9telecom à 14,90 €/mois   Si quelqu'un a des infos dessus ?)@+, Leto

gwen · Answer

c'est exactement la meme chose pour moi il va reconnaitre mon mot de passe que free ma envoyer quand je vais sur le truc des facture en court mais il ne le reconnais pas quand je veux faire mon adresse e-mail

Gil · Answer

Salut,Meme chose c'est du n'importe quoi...J'ai deja créé 3 comptes sur http://adsl.free.fr/comptes/newaccount.html sans pb, et la depuis une semaine impossible de faire quoique ce soit. Je ne peux plus créer de compte il me met MOT DE PASSE DU COMPTE HAUT DEBIT INVALIDE alors que je peux consulter mes factures avec et que je me connecte avec ce mot de passe. Je l'ai changé pour voir mais c'est toujours pareil. Je vais poster sur le newsgroup de free pour avoir des infos.

michel gauny · Answer

salut,de mieux en mieux, impossible depuis trois jour d'acceder a mon compte email par adsl, tous les sites http://adsl.free.fr me donnent  "impossible d'afficher la page.."La connection pop.free.fr donne une erreur 0x800ccc0d.la seule possibilite a ete de rebrancher mon vieux modem 56 k et de me connecter avec le numero gratuit bas debit !Je comprend rien.Si quelqun a une idéeA+

kesersose · Answer

helloje ne comprends pas vos soucis.....j'ai créer plusieurs adresses sur Free et je n'ai jamais eu de problèmes. Il faut surtout faire la différence lors de la création sur free.fr/comptes pour le RTC et adsl.free.fr /comptes pour l'adsl.Evidemment le login et le mot de passe correspondent à ceux indiqués sur votre document papier donné par Free.Attention cependant, contrairement à ce que j'ai lu plus haut :pour l'adsl il faut mettre le login suivi de @freeadsl à contrario du RTC.Mais si vous avez des soucis, alors allez sur yahoo ou ifrance pour créer une seconde adresse Email.......A+

kesersose · Answer

helloje ne comprends pas vos soucis.....j'ai créer plusieurs adresses sur Free et je n'ai jamais eu de problèmes. Il faut surtout faire la différence lors de la création sur free.fr/comptes pour le RTC et adsl.free.fr /comptes pour l'adsl.Evidemment le login et le mot de passe correspondent à ceux indiqués sur votre document papier donné par Free.Attention cependant, contrairement à ce que j'ai lu plus haut :pour l'adsl il faut mettre le login suivi de @freeadsl à contrario du RTC.Mais si vous avez des soucis, alors allez sur yahoo ou ifrance pour créer une seconde adresse Email.......A+

SAMAIN Pierre · Answer

comment ouvrir un compte E Mail

Karamazov · Answer

Bon ça fait 1 mois que j'essaye de créer un compte mail chez free (j'ai une freebox) et ça marche jamais...Il commençait à m'embêter "hourrrah" à dire qu'il fallait virer le firewall (qu'est-ce que vient faire mon ZoneAlarm là-dedans ???). Me suis dis finalement, ça coûte rien d'essayer...ET OUALA, Nescafé Cappuccino ! Ca marche nickel !!!Conclusion : FAUT VIRER LE FIREWALL (c'était ZoneAlarm qui m'empêchait de créer mon compte mail...)Merci "hourrrah" !!!

travaillé · Answer

bonjour  un login c'est quoi?impossible de joindre free pour faire un transfert de compte à mon nom! Je reçois une réponse sybilline:"informations evoyées à votre adresse de contact" c'est quoi?Je ne peux pas me servir de mon email...

kurkLord · Answer

Salut>Adresse de contact: l'adresse électronique principale que t'a accordée le FAI lors que ton abonnement ( et, éventuellement, l'adresse électronique préexistante que tu as donnée à ton FAI lors de la souscription).Il s'agit tout simplement de l'adresse email que le futur abonné indique dans le formuliare d'abonnement pour que les différents services de Free puisse communiquer avec lui.Le transfert de compte :  si il s'agit de changer le propriétaire de l'abonnement, je pense que c possible mais dans trés peu de cas comme par exemple la colocation. Vous deux, et tu souhaites devenir le propriétaire du compte. Ce cas est faisable. Mais si tu habites autre part que l'adresse de facturation (france telecom) indiqué pour l'abonnement, ce ne sera pas un transfert de compte mais plutot considéré comme un déménagement . Et encore, c peut-etre fo car les coordonnés nominatifs du détenteur du compte vont changer. Tout ceci demande bien evidemment confirmation de la part de Free. Tu peux les joindre par : email/tel/newsgroups.A+KurkLord

elmes · Answer

bonjour a tousj ai le meme probleme que vous tous pour la creation d'un mail freemais en plus les chaines que normalement je dois visualiser grace a la free box ne marchent jamais c est toujours bloquer sans comprendre pourquoije n ai jamais recus de reponse de l equipe free et pourtant j ai ecris plusieurs foismerci de me dire ce que je peux faire dans ce cas la*?

Bouhourdin · Answer

BonjourDepuis plus de trois mois, on me demande d'attendre, j'ai donné de nombreux coups de téléphones qui m'ont coutés une fortune. Depuis plus de trois semaines impossible de joindre free ni par téléphone, ni par mail. Il y a vraiment un manque de serieux. J'ai envoyé plusieurs lettres par la poste et aucune réponse. Je viens d'envoyer une lettre recommandée. On vous dit que vous pouvez résiliez quand vous voulez, qu'il n'y a aucun engagement et bien c'est pas vrai, j'ai sorti le formulaire de résiliation, on vous demande le montant de certains frais.

hourrrah · Answer

salut bouhourdin,J'ai eu free comme FAI, il y a 2 ans... Déjà, il n'y avait pas de durée d'engagement mais 99 euros à payer à la sortie, qq soit la durée passée chez eux...Il y a toujours un montant à peu près identique à payer... mais qui diminue en fonction du temps qui passe...J'ai quitté très vite. Effroyable galère.. Cependant, il paraît qu'il y aurait des freenautes heureux.Cordialement  et @+ Meglio é liberar dieci rei, che condennar un innocente.

djlee · Answer

Ouai ba moi je voudrais etre free comme vous mais y'a pas moyen:ca fait depuis le 02/09/2004 que j'ai envoyer ma demande d'inscription et vers le 15/09/2004 j'en etais a l'atape 5 qui coresspond a " votre freebox est en cours d'envoi "  et le 25/09/2004  je suis retourner a l'etape 2, je comprend pas , je vais porter pleinte lol

bouhourdin · Answer

Bonjour,j'ai renvoyé la freebox, j'en avais ras le bol.Impossible de les joindre par téléphone, en plus, j'ai envoyé de nombreuses lettres sans réponses et même des recommandées.Les coups de téléphone m'ont coutés une fortune.4 mois avec l'appareil qui ne marchait pas et sans explication, j'ai été très patient, j'ai espéré car j'avais vraiment envie que cela marche. Il y a vraiment un manque de serieux.

jojo · Answer

slt moi je suis chez free depuis des mois et mois.Problemes:Impossible de se connecter a mon emailImpoosible d'en creerEt je ne sais pas comment faire pour avoir une page perso enfin l'espace.AIDEZ-MOI SVPJ'en peu plus !!!

hourrrah · Answer

slut jojo,Change de crèmerie.. Quand free foire qq part...  c'est sans fin.Cordialement  et @+ Chi perfettamente ama, perfettamente serve.

CHAFII · Answer

bonjour,Pareille jai ouvert mon compte depuis le mois d'avril et  j' attents toujours la free box qui apparement et venu durant le mois de juillet le 30, mais le colis est aux oublietttes car je n'ai pas pu le recupérer étant absente. Je reclame de votre par de donner suite à mes couurriers S'il vous plait déjà envoyés.MERCI

linda · Answer

salut! J'ai le même problème. Impossible d'acceder à ma boite qui a soit disant été créée. Je cherche des solutions. 25min au tél pour avoir free! faut pas abuser.cordialement et à plus

jimmy · Answer

je n'arrive pas a envoyer des messages

hourrrah · Answer

salut jimmy,Tu le fais à partir de outlook, outlook express ou autre gestionnaire... ? Ou à partir du site de free ?Quel message d'erreur as-tu ?Cordialement  et @+ Chi perfettamente ama, perfettamente serve.

linda · Answer

salut jimmy,Je ne sais par quel miracle ma boite fonctionne correctement. J'aurais aimer te donner une explication mais franchement, je me suis dit je vais essayer d'entrer dans ma boite (chose que je n'arrivais pas à faire) et là ça a marché. Puis j'ai envoyé un message qui est bien passé et pour le moment ça fonctionne. Dis quel message d'erreur s'affiche quelqu'un pourra sûrement t'aider. J'espère que ça finira par fonctionner correctement. Cordialement. Linda

mfale · Answer

Bonjour,Je souhaiterai la création de compte chez vous afin d'avoir des réponses à mes questions par email.Par avance je vous remercie.

hourrrah · Answer

salut mfale,Ben, tu t'inscris en tant que membre ou tu poses tes questions en tant que visiteur...C'est le site qui te tient au courant des réponses par messagerie..Mais il vaut mieux que tu viennes, malgré tout, sur le site pour lire la discussion en entier... Cordialement  et @+ Chi perfettamente ama, perfettamente serve.

JACQUELINE · Answer

Bonjour,je prends le train en marche, mais moi aussi j'ai des problèmes avec free. Ils sont débordés ok mais leurs services et FAQ est un vrai labirinthe ! la portabilité du numéro = NON, et je n'arrive pas à consulter mes factures. Ils répondent ou ne répondent pas et souvent à côté de la question.Si j'étais "riche" je n'en serais pas là !!Où en êtes vous ? quelqu'un peut me répondre ? merci

kalamit · Answer

Personnellement, Free ne me pose aucun probleme.Quel est le but de ton message ?As tu une question en particulier ?Ici, ce n'est pas le bureau des plaintes !Kalamit,Y'a pas de fumée sans pneus.

katiba · Answer

bonsoirquelqu'un a fini par savoir comment créer une boite mail?Merci pour le tuyau et merci pour cadeau de freekat

jacqueline · Answer

j'ai fait une restauration système à la date où j'avais pu consulter mon compte et apparemment cela fonctionne j'avais peut être fait une mauvaise manipulation ; mais il faut dire que j'avais harcelé free donc........... car en plus j'ai opté pour la portabilité de mon numéro et une seule personne pour l'instant peut me joindre sur mon ancien numéro........... j'ai donc perdu de mes contacts.mais essaie restauration du système peut-être si tu as une date repère.merci de ton message

Jean-marc · Answer

connecté free box depuis le 10/11/2004 - j'ai pu créer des comptes secondaires chez free mais ils ne servent à rien car il ne sont pas reconnus par outlook- idem pour "horde" la messagerie de free -si j'ai théoriquement créé des comptes chez free, par contre mon mot de passe n'est plus reconnu pour d'autres fonctionnalités et notamment accès aux factures - comme free n'émet pas de facture papier -il s'agit d'un délit -les facturations étant obligatoires- je cherche des solutions - également d'autres victimes de cette escroquerie pour déposer plainte

hourrrah · Answer

salut jean-marc..Si tu as créé des comptes secondaires de messagerie chez free, ils ne seront """reconnus""" par outlook que si tu rentres dans outlook les données d'identification nécessaires... Ça ne se fait pas par l'opération du saint esprit.De quelle escroquerie tu parles ? Tu délires ?Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

Jean-marc · Answer

Salut ami "Hourrah"J'ai suivi à lalettre le protocole d'accès à outlook mais mes codes ne sont pas reconnus par pop.free.fr et smpt.free.fr. Ce sont pourtant bien les codes d'une part donné par free pour le compte principal et par ailleurs ceux que j'ai créés pour les comptes secondaires. Y'a comme un problème.Merci pour ton message. @micalement

hourrrah · Answer

re..jean-marc,attention aux mdp maju-minu, à la longueur ( 9 caractères dans free, 8 seulement dans outlook ou OE)Serveur sortant: smtp et non smpt..Quels sont les messages d'erreur précis et complet ?Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

ITALA · Answer

Salut, je viens de recevoir la freebox, et vous venez de me casser le moral, en effet je recois mes emails, mais je n'arrive pas a les envoyer je pensais que ca venait d'une mauvaise manip mais j'ai bien peur que c'est plus grave que ca. C'est quoi firewall ? Merci de me répondre. A+ CIAO

Jean-marc · Answer

bonjour!Mon cher hourrah, j'ai pu paramétré et cela sans aucune difficulté mon email laposte.net sur la messagerie. Il s'agit donc bine d'un problème avec free. je vais appliquer tes conseils. M j'ai vraiment un gros doute@ +

rolandin · Answer

Bonjour à tous...J'ai été sur le site de Free pour la création d'un compte supplémentaire.Un message m'a dit "Vos comptes secondaires seront activés dans 2 heures....."Ça fait plus de 4 jours et je n'ai toujours pas la possibilité d'ouvrir cecompte sous Outlook Express6. Quand je crée ce compte un message s'ouvre avec mon Nom d'utilisateur et mon mot de passe.... quand je clic sur Ok il revient sans arrêt....., et quand je clic sur "Annulé" un autre message me dit "votre mot de passe à été rejeté"J'ai refais 30 fois la manip, repris un autre compte en faisant attention à la saisie de mon mot de passe.... le problème demeure!!!Est-ce quelqu'un pourrait me venir en aide s.v.p merci d'avance et me dire si le délai est plus long que ce que Free annonce ?Merci à tous de votre aide @++

hourrrah · Answer

salut rolandin,Avant de creuser un peu plus le problèmme au niveau de outlook express, vérifie d'abord sur le site de free que les comptes supplémentaires sont bien créés...Au passage, indication d'un piège en matière de mdp. Sur les sites FAI, les mots de passe de + de 8 caractères sont acceptés. Dans outlook express, le même mot de passe est considéré comme faux (en 9 caract. mais aussi en ne tapant que les 8 premiers)...Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

Jean-marc · Answer

bonjourj'ai eu le même problème que toi Rolandin - hormis le fait que sur le plan technique free est totalement défaillant - tu peux te débrouiller comme cela :- tu peux créer une adresse sur la poste net et si tu le veux faire identifier cette adresse sur outlook- par ailleurs pour créer une adresse free (un compte secondaire)qui ne sera pas reconnue par ootlook - je te le garantis j'ai tout essayé -  mais le sera par free mail tu dois aller sur free haut débit gradtuit et te servir de ton compte principal adsl - ça ne pose pas de problème - qui peut faire mieux ou a mieux fait me le disentbye et merci à tous

hourrrah · Answer

salut jean-marc,Il y a des lustres que j'ai quitté free ADSL... Donc, je ne suis pas en situation de voir comment ça a évolué.Mais à l'époque, près de 3 ans, il n'y avait aucun problème pour créer des comptes supplémentaires et les gérer dans outlook express. (Par contre, bonjour les déconnexions et les débits anémiques)Pas de problèmes, non plus, pour la création de comptes supplémentaires, ensuite avec Mamadou pendant 1 an, sauf qu'il fallait désactiver le contrôle publicitaire pendant la création des comptes. Sauf à boucler à l'infini... Gestion dans OE avec no problem.Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

toto · Answer

Salut,J'ai exactement le meme problème avec un compte messagerie créé depuis 2 semaines. Sans passer par un client de messagerie standard mais avec leur "webmail" j'ai le message : "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis."Pourtant, celui-ci apparait bien dans ma liste des comptes associé à mon compte principal.Ca fait 1 mois que je suis chez eux .... QUE DES PB ..... (ma freebox marche pas ca fait 2 semaines suite au dégroupage, on me dit d'attendre (cout=4€)  puis j'ai a nouveau rappelé et il s'avere que c'est un probleme de brassage de ligne (cout=4€). Effectivement, l'adresse IP que  je recupere n'est pas la mienne !!!!!!!!!!!!J'en viens a regretter mon ancien provider (car + cher mais + efficace).Hereusement que j'avais mon bon vieux ECI Hi-Focus.....

bberstel · Answer

Salut,Mon père vient de s'abonner à Free ADSL. Il a le problème évoqué ici : il a créé un compte email, d'ailleurs ce compte est correctement listé dans la "liste des comptes". Mais en fait il n'a pas l'air d'exister : un mail envoyé à cette adresse revient en "user unknown", et webmail.free.fr n'accepte pas la connexion sous ce nom.La tâche est un peu difficile pour moi parce que je le dépanne par téléphone (et que je ne suis pas chez Free).Une bonne âme pourrait-elle me réexpliquer depuis le début la démarche-qui-marche, en précisant bien (avec des exemples, p.ex.) de quels identifiants on parle à chaque étape -- car ça a l'air un point sensible...Merci mille fois d'avance,    Bruno.

hourrrah · Answer

salut bberstel,En s'abonnant à free, ton père s'est vu attribuer une adresse mail principal du type  .....@free.fr  Il a eu la possibilité de se créer chez free des adresses supplémentaires  et il semble qu'il l'ait fait pour une adresse de plus..il a la possibilité de l'utiliser sur le site même de free ou en utilisant un client de messagerie comme outlook, outlook express...Dans la mesure où tu parles d'un message d'erreur faisant mention de webmail.free, on peut penser qu'il est resté sur le site..Si d'un côté, il y a une liste interne à free qui mentionne l'existence de ce compte et que les messages envoyés à ce compte sont retournés en utilisateur inconnu, c'est qu'il y a discordance entre l'adresse exacte et l'adresse d'envoi...Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

bberstel · Answer

Il a effectivement ete sur cette page pour creer le compte mail.Mais les mails envoyes a cette adresse reviennent en erreur (user unknown).Mais il se trouve que (hasard ou pas, on ne saura jamais) depuis aujourd'hui l'adresse fonctionne ! Plus d'une semaine apres la demande.Allez savoir...Bonnes fetes,  Bruno.

hourrrah · Answer

Re.. bberstel (bruno),Cela prouve que la transaction de création de compte mail n'est pas traitée en temps réel. Et que le traitement batch peut même être  anormalement différé...J'espère qu'IL n'y aura pas d'autres mécomptes. Il y a des freenautes heureux mais il y en a aussi (5%) qui vivent d'abominables galères.Bonnes fêtes à toi et bonne chance à ton père. Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

pat · Answer

j'ai le meme soucis !! je ne peux creer mon adresse email !! pouvez vous m'aider??

Rolandin · Answer

Bonjour,

Je te conseil, (étant moi même un abonné chez "Free" depuis 4 ans 1/2) de consulter ce formidable forum, sur lequel il faut s'inscrire (gratuitement) pour pouvoir poser ses questions. il faut comme sur tous les autres forums faire une petite recherche de ton problème, pour voir s'il n'y a pas une ou plusieurs personnes qui ont rencontrés le même que toi.

Après tu poses ta question, et des personnes travaillant chez "Free" appelés "Corp" qui peuvent intervenir (bénévolement en dehors du travail) sur ton dossier ou ta console ainsi que d'autres bénévoles ou utilisateurs.

J'ai eu à faire à ce forum pour différentes raisons, pour moi et des amis (es) et j'ai toujours obtenue satisfaction, il en sera de même pour toi.

Ce forum s'appelle ADUF, qui veut dire Association Des Utilisateurs de Free , dont voici le lien, https://www.aduf.org/index.php

Tu nous tiens au courant ? Bonne journée

Création de compte chez Free ADSL impossible

70 réponses

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