Ordinateur neuf avec vista bloque, HELP !

Résolu
bart91390 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 bart91390 -
Bonjour,

Ma copine a acheté un ordinateur portable tout neuf avec vista pré-installé dessus, et premier constat, le coté visuel (bien que pompé à MAC OSX) n'est pas mal, mais il bloque incessement à chaque démarrage, et elle ne peut rien faire avec, elle est donc obligé de l'éteindre en restant appuyé sur le bouton d'alimentation. J'ai tenté la restauration système à partir de quand elle l'avait eu.
Comment faire ? La petite roue (en guise de sablier) tourne sans cesse.
Merci
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6 réponses

marighy.ali Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonsoir
peux tu nous dire la marque du pc de ta copine et le modèle si c'est possible
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nepjul Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
salut
moi se que je te conseil c'est si tu a eu le dvd vista avc le pc, c'est de formater la machine.
en + sa ne poura lui faire que du bien
a+
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marighy.ali Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
salut
oui c'est bon de ré installé mais il faux que tu vérifier est ce que ta pas une partition de recovery dans le pc c'est mieux d'installer le vista seulement

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bart91390
 
c'est un fujitsu siemens
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marighy.ali Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonjour
lord du démarrage appui sur F11 ça peux déclenché le recovery
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bart91390
 
J'ai finalement tout réinstallé, vista plus les pilotes et tout roule. Cependant l'installation m'a créée des dossier windows.old qui font à peu près 5Go, je eux les supprimer sans souci maintenant que tout marche ?
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