Probleme d'installation de la sphere logitech

epauleau Messages postés 1 Statut Membre -  
quentin88 Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai une web cam logitech sphère et je n'arrive pas à l'installer...

j'explique la situation:
j'ai téléchargé le logiciel d'installation sur cette adresse [ http://www.logitech.com/index.cfm/435/3480&cl=fr,fr?osid=1&file=]
mais avant de lancer l'installation j'ai branché ma web cam, windows XP 2002 SP2 la reconnu mais m'a mis un message d'erreur [ un probleme est survenu pendant l'installation, il se peut que le périférique ne fonctionne pas correctement]
ensuite j'ai installer le logiciel en pensant que ca marcherai mais non il ne trouve pas ma cam...
Si vous avez des conseils pour m'aider a l'installer....
Merci d'avance.
Elodie.
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14 réponses

moska Messages postés 11803 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 385
 
bonsoir.tu es en 32bit non? aurais tu fait une erreur sur le choix du fichier?(hypothèse)
installe toujours le pilote de la web avant de la connecter
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Utilisateur anonyme
 
Ué jé la solution a ton probleme Alor kan sa te mé installation automatique tu mé nan , tu mé recherche le pilote manuellemen pi tu entre C\windows\inf
di moa si sa marche
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quentin
 
Bonjour,
Je suis un ami de Elodie.
Gs_Emre_Gs. Tu pourrais détailler un peu plus ce que tu lui demande de faire ?
Pour C/windows/inf tu passes par le poste de travail c'est ça
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Utilisateur anonyme
 
Débranche la cam et tu la rebranche : )
Séléctionne installer à partir d'une liste ou emplacement spécifié Apré Parcourir pi tu choisi ou tu entre c/windows/inf
sa va cherché le pilote qui manque pi sa sra bon
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moska Messages postés 11803 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 385
 
..........
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quentin88 Messages postés 20 Statut Membre 1
 
Il faut qu'elle installe le logiciel avant de la brancher. Elle reboot et apres elle fait la manip que tu dis si j'ai bien compris
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Utilisateur anonyme
 
C bon sa sé fé ou pa ?
jé envie de savoir lol
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moska Messages postés 11803 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 385
 
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Utilisateur anonyme
 
:(
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quentin88 Messages postés 20 Statut Membre 1
 
Alors pour résumer.
Je suppose qu'il faut qu'elle installe le logiciel en premier. Mais il ne lui demande pas de redemarrer son PC.
Si oui, après elle branche sa web cam et elle suit la procédure que tu lui a indiqué.
c'est-à-dire
1: la brancher
2: installer à partir d'une liste ou emplacement spécifié
3; Parcourir pi tu choisi ou tu entre c/windows/inf

C'est bien ça ?
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moska Messages postés 11803 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 385
 
juste une remarque...;-) un language clair vaut mieux kun lengaj sms.. tu kro pa?? lol
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quentin88 Messages postés 20 Statut Membre 1
 
Re,
Bon on a avancé un peu.
Comme on doit toujours installé le logiciel avant c'est ce qu'elle a fait. Le logiciel lui demande de brancher la webcam, elle l'a fait ce qui génére un message d'erreur.
XP lui propose l'installation automatique, elle la refuse conforménement aux conseils de Gs. Mais on lui propose pas d'installer sa cam à un endroit de son choix. Donc blocage Voila ou en est.

Merci d'avance
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moska Messages postés 11803 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 385
 
essaie là.http://www.logitech.com/index.cfm/435/3480&cl=fr,fr?softwareid=698&osid=1
en virant le precedent
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quentin88 Messages postés 20 Statut Membre 1
 
Merci moska
Je te tiens au courant
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