Périphérique audio

Je n'arrive plus à écouter ni mp3, ni cd audio! Quand je lance mon lecteur Windows Media (version 6.4.07.1121), j'ouvre une musique mp3 par exemple, et il ne peut pas le lire. Ce message apparaît : "l'opération ne peut pas être effectuée car les broches ne sont pas connectées". En revanche, si je lance mon lecteur CD (LECTEU~1.LNK) qui se trouve dans Programmes/Accessoires/Divertissement, celui-ci lit le cd audio,mais je n'entends rien!
Que dois-je faire? Me manqueraient-ils des périphériques audio?
Si je regarde dans Périphérique audio, je trouve "Audio pour Périphérique son semi-duplex Unimodem"
Je débute en matière d'ordinateur alors je suis un peu perdue pour l'instant!
Merci de m'aider!