Licence word

Bonjour,ma petite fille achete un pc pour les fetes de noel a conforama marque acer 490 e en promo au démarage le pc demande la clé de la licence word qui doit se trouver sur l'emballage ou sur un cd d'installation en fait rien 'coup de tel au vendeur de conforama ,il faut se connecter a internet pour trouver la clé,ou telephoner a un hot line sois disant gratuit faux ,il en coutera 10e pour apprendre que la cle est valable 60 jours et ensuite il faut acheter la licence 150 e tout ceci bien evidement ignoré par conforama qui preconise de telechargez open office ca ne ressemble pas a un abus ? ou une tricherie?