Problème au démarrage

Bonjour,

j'ai un portable 14 pouces mac OS X, il date d'environ 4 ans, je n'ai jamais eu de soucis avec (sauf quand le disque est blindé, mais ça c'est normal, il rame juste), mais depuis deux jours, il ne veut plus démarrer ;

la dernière fois que je m'en suis servi, en partant, j'ai juste rabaissé l'écran pour le mettre en mode veille.

lorsque je suis revenu, j'ai redressé l'écran, et l'image s’est figée, en fragments incompréhensibles. Impossible d'avoir la moindre commande, rien ne répondait.

j'ai alors appuyé sur le bouton de démarrage 6 secondes pour l'éteindre de force, pensant que c'était un simple bug comme il peut parfois arriver, ce n'est qu'une machine après tout.

mais au démarrage, le mac restait bloqué sur l'écran gris, avec le petit rond qui tourne au centre de l'écran. j'ai alors attendu, et rien ne se passait.

j'ai alors essayé de nouveau en le rallumant plusieurs fois, en vain. Puis est aussi apparu le logo de la pomme, mais toujours en mode écran gris, sans aller plus loin.

j'ai alors contacté un ami s'y connaissant plus que moi en Mac, il m'a suggéré de faire la combinaison "pomme shift P et R" en même temps lors du démarrage, et je devais entendre, grâce à cette astuce, 6 fois le bruit du démarrage. Mais aucun son répétitif, il n’eut que le son du démarrage traditionnel. J'ai tout de même gardé le verrouillage de ces touches plusieurs minutes (merci pour les crampes), et, est apparu le logo dossier au milieu de l'écran gris, dans lequel un point d'interrogation clignotait en alternance avec le logo double face qui sourit de Mac.

j'en ai déduit que c'était le dossier système qui avait besoin d’une réinstallation ou restauration.

de toute façon, soit c'est ça, soit c'est le disque dur qui est grillé, mais ça ne peut être le disque dur d'après ces symptômes, car il n'y a pas de travail sur le disque dur, le bruit est continu, comme un petit moteur qui tourne en ronronnant, et la soufflerie s'enclenche pendant quelques secondes au démarrage.

j'ai inséré le disque 01 d'installation mac afin que l'ordinateur se débloque grâce au CD, mais il ne l'a pas reconnu, et c'est maintenant le CD d'installation qui ne veut plus s'éjecter.

So what, que faire ?
à l'approche des fêtes de Noël, merci du cadeau, Mac !

j'espère que quelqu'un pourra m'aider avant que je ne doive recourir aux services d'un spécialiste qui me facturera je ne sais combien, ce qui est fort gênant, surtout en ce moment.

merci de me répondre au plus vite,
chapeau à celui qui saura solutionner ça, car là, plusieurs personnes qui m'ont aidé n'ont pas réussi.
je suis à paris, je peux me déplacer si quelqu'un connaît une astuce.
n'hésitez pas à me contacter, y'a urgence ! la semaine prochaine je file au "magasin" si pas de solution, je ne peux pas rester comme ça !

cordialement, bon Noël et tout ça,
yannick au 06 12 04 96 80.
yannick.guinot@yahoo.fr