Restauration système après virus

richardetannie67 Messages postés 1 Statut Membre -  
noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   -
Bonjour,

Après une analyse avec kaperski antivirus (celui-ci à décellé un virus et m'a demandé de le supprimer ce que j'ai fait). Je n'ai pas pris la précaution de noter son nom. Quand je redémarre mon pc sur mon écran ne s'affiche que mon fond d'écran et rien d'autres, ni raccourcis bureau, ni menu de Windows XP alors que celui-si semble démarrer normalement jusqu'àprès validation de mon mot de passe utilisateur. En ouvrant le gestionnaire de tâches dans l'onglet Applications (je n'ai aucunes applications qui figurent). Par contre dans l'onglet Processus, je pense que les processus sont présents car ils sont affichés.
Si je démarre en mode sans échec, après avoir rentré mon mot de passe (utilisateur) j'ai un écran désespérément noir avec uniquement le marquage mode sans échec en bordure.
Avec mon ordinateur j'ai 2 CD ROM Recoverry CD-ROM de ASUSTek (puique mon ordinateur est un Asus modèle Z83 JC R025M)je pense que ce sont des CD Rom de restauration, mais je n'arrive pas à les lancer.
Pouvez-vous m'aider
Avec tous mes remerciements et mes souhaits de bonne fêtes de fin d'année à nos spécialistes.

1 réponse

noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 858
 
bonjour

dans un premier temps,

demarre normalement, et si ton bureau n'apparait toujours pas,ouvre le gestionnaire de tache (ctrl+alt+suppr), tape dans nouvelle tache "explorer",

ça devrait te faire reapparaitre ton bureau
a+
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