Pb débit neufbox

Bonjour,
Je suis abonné chez Neuf et depuis plus d'une semaine, j'ai un débit très faible, les pages mettent plusieurs minutes à se charger. De plus j'ai régulièrement des coupures de connexion. La TV de neuf ne marche plus (surement à cause du débit trop faible). Mon autre ordinateur a le même problème. J'ai 1 Mbps maximum le matin, et je tombe en dessous des 56kbps le soir.
Je suis connecté par wifi avec une NB4 (qui a toujours la version 1.3.11 d'ailleurs).
Merci de m'aider

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3 réponses

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  1. Bonsoir, ta neufbox 4 devrait être en 1.4.5, depuis novembre. Va sur le site du neuf, je crois qu'il y a possibilité de la mettre à jour.
    Lauseb
    1. Ben j'ai pas trouvé, partout ils disent que ça se fait automatiquement...