Probleme de telephonie

Bonjour,
Je suis chez orange (internet, tv, telephonienet) en 8mg (normalement) . J'ai le PB suivant ... je n'arrive pas à joindre un n° de téléphone en 05... et hélas il correspond à celui de mon amie ( distance 80 KM). Elle a également la même offre et n'arrive pas non plus à me joindre sur mon n° en 05... 2 techniciens de Ft ou orange sont venus ... et rien si ce n'est de me réduire en 1 mg ....!! au même tarif bien sûr ! Quelqu'un peut il me donner une solution ... je pense résilier ..!