MP3 sansa clip ne fonctionne pas Fermé

Question

Bonjour,


Voila la marque Sandisk vient de sortir son nouveau MP3...le modèle Sansa clip 2go ! 
Ma meilleure amie et moi avons commander ce modèle sur Pixmanaia il ya un mois....nous l'avons reçu tous les deux il ya maintenant deux semaines...et rien a faire ce foutu MP3 sansa clip ne fonctionne pas ! 

Les deux MP3 que nous avons ne sont pas reconnus par les différents ordinateurs sur lesquels nous avons pu les conecter ! 
Il s'allument tous les deux, fonctionne avec la musique précharger, mais il est impossible de l'installer et que l'ordinateur le reconnaisse...et pourtant c'est a priori du Plug and Play ! A savoir que nous avons branché ce MP3 a chaque fois sur des PC windows XP qui ne dates pas de mathusaleme ! 

Nous sommes en pleine incopréhension tous les deux ! et commençons a vraiment être enervés ! 
Nous avons payer ce mp3 60 euros et nous n'avopns jamais pu nous en servir depuis les 2 semaines que nous l'avons.

Nous avons beosin de votre aide précieuse...nous appelons au secour.

Merci par avance

lerevolteur83 · Accepted Answer

Slt, si solution au problème récapituler la solution que tu as choisi et cocher statut résolu, merci...^^

lerevolteur83 · Answer

Slt, as tu essayé de joindre pixmania pour parler de ton problème. Parce qu'il me semble que vous avez acheté de la bouse. Si il ne fonctionnait pas sur qu'un ordi, on aurait pu dire que ca venait de l'ordi. Mais comme c'est tous les ordis alors là ca concerne le produit.

Ya t-il un cd livré avec le mp3 ?? Il doit y en avoir un c'est obligé si tu veux l'installer. Seul hic c'est que tu parle de plug-and-play donc à priori aucun cd n'est indispensable... louche tout ca ^^

ORX · Answer

C'est carrément louche oui !!!

Déja il ne fonctionne pas sur plusieurs ordi essayés, mais surtout sur deux modèles achetés sur pixmania ! encore sur un modèle je veux bien ! mais là...sandisk a fait fort ! Qu'est ce qu'ils ont foutu...je comprend mieux le Made in China inscrit derrière en tout petit sur le balladeur ! 

Bref tout ceci n'est pas normal. Sur le Mini CD livré avec, il n'y a juste que le manuel en plusieurs langues..c'est tout..il n'y a aucuns drivers ! 

De plus le temps de charge de ce balladeur est de plusieurs heures...environs 5 heures de chargement par branchement usb ! 
Je suis très déçu de la marque et du modèle ! 
Je vais contacter Pixmania des que possible et surtout la marque sandisk ! 

Je vous tiendrais au courant.
J'espere que ces deux cas sont isolés, pour la marque, mais surtout aux acheteurs ! 
Sinon un seul mol boycotter les balladeur MP3 de chez SANDISK.

Je m'emporte...on vérra ce que tout ça donnera par la suite.

Merci en tout cas lerevolteur83. 
A bientot

lerevolteur83 · Answer

Slt, ok la révolte commence........^^

Pauline · Answer

Punaise moi aussi j'ai acheté un sansa disk hier je fait comment si il marche pas et que je les ouvert

lerevolteur83 · Answer

Slt, et ben tu te joint à ORX et vous vous revoltez tout les 2...^^ Non ben tu essaye de l'ouvrir delicatement et si il marche pas tu en demande un autre au meme prix MAIS DE MARQUE DIFFERENTE      XD

franky · Answer

moi j'ai un sansa e250 v.2 et j'ai le meme mini-cd que toi, ya presque rien dedans, je suis supposer avoir le sansa media converter avec mais je l'ai télécharger sur internet, y venait meme pas avec le CD, moi il marche bien c'est juste que je ne suis pas capable de mettre video et image car sansa media converter ne détecte pas mon mp3, de plus, la plupart on dans les réglages, un option usb ce que moi je n'ai pas !!! Mais si tu dis que meme la musique ne marche pas alors va le porter !!!!

lerevolteur83 · Answer

Pour les vidéos il faut les convertir en mp4, pour les images en mpeg il me semble...

Anonyme · Answer

1 : Je possède Lecteur MP3 e280v2 de 8 Go de SanDisk

2 : Losque je met le USB dans mon ordinateur rien ne se passe...

3 : J'ai essayé tout mes USB (les 6)

4 : Dans réglages il n'y a pas le truc Mode USB...

5 : Je ne sais pas c'est quoi Firmware

6 : En plus des fois quand je l'éteid il s'allume tout seul.

7 : Des fois quand je veux l'allumer il allume pas du tout...

8 : Je ne peux pas faire Hold, rec et menu ça dit "Please unlock the HOLD switch to power on" Systeme shutdown

9 : J'ai Lecteur Windows Media 10

10 : J'ai windows XP pro..

Je ne sais plus quoi faire aidez moi...

PS : Tout mes port USB fonctionne mais pas avec le MP3..

lerevolteur83 · Answer

Ta acheté de la grosse bouse tout simplement (sans vouloir te vexer bien sûr ^^). Ramène le et demande à avoir un qui n'a pas le made in esclave dessous (c'est cruel je sais mais bon...^^), Il a vraiment un gros défaut de fonctionement donc change le...

Anonyme · Answer

Y'en a pleins qui ont le même MP3 que moi et tout fonctionne bien je ne comprend pas du tout... Y'a la même sorte de MP3 qui n'est pas Made in China? òO et en plus je me suis tromper de topic surement mais google me ramenais ici.

Merci en tout cas

lerevolteur83 · Answer

Enfin je sais pas si il y a marqué made in china, mais ce qui est sûr c'est que tu n'a pas eu de chance, il te reste plus qu'à le faire remplacer par un équivalent neuf, sinon tu fait comprendre au vendeur qu'au magasin d'à côté il y a les promotions sur un mp3...

lerevolteur83 · Answer

Et bien tu peux toujours essayer, si le produit remplacé ne marche pas soit tu n'a vraiment pas de chance ou alors c'est le produit qui est defectueux, en fin de compte, fait le remplacer, si il ne marche pas prend en un équivalent mais de marque différente...

Hamtaro21 · Answer

bonjour a vous ,

je vous propose une solution pour le problème de reconnaissance du sansa clip et autre .

Les mode usb de base , qui pour ma part ne sert a rien ... il y a un autre mode usb , qui permet au mp3 d'être reconnu en périphérique de stockage de masse.

Ça fonctionne pour tout les sansa : mettre en hold et brancher l'usb en appuyant sur le bouton central, le mode de stokage de masse est alors activé .

Note pour le sansa clip il n'accepte que les fichiers MP3  et je crois le wave mais a voire.

donc toutes les extensions .mp4 .midi .m4a et autre format mac ou trop ancien ne sont pas prises en compte et font planté le mp3. 

utiliser I-tune pour la conversion .

si après ça cela ne fonctionne toujours pas , le forum sans (en anglais ) s'ouvre a vous et le "super service après vente sandisck

Voila mes conseils , bouainos diyas !!

Hamtaro

waooooo · Answer

si ta windows XP, tu dois intaller windows media players 11

tarek · Answer

bonjour hamtaro21, merci beaucoup beaucoup beaucouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuup pour ton help, il marche avec moi,thanks a lot a lot a lot, sorry cos i dont speak frech well, but it really did help, umaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah.

alecto · Answer

j ai eu le meme probleme il faut juste windows media player 11 sinon tu peu le foutre a la poubelle il sert a rien... mais de toute façon c est de la merde moi perso pas moyen de trier mes musique dedans  il en fait qu a sa tête et me passe le tout aléatoirement :-s

Utilisateur anonyme · Answer

moi j ai le meme mp3 et mon probleme c est qu il ne veux pas trier les musique comme je le lui demande il n en fait qu a sa tete et me passe tout aléatoirement :-s

lafouezv · Answer

il te suffit juste de rentrer dans; reglages,modes,et selectionner, msc.

lafouez · Answer

ils vous suffit juste de renter dans reglages, chercher mode usb,(renter dedans et selectionner msc ).

Valou · Answer

Merci beaucoup! j'avais le même problème au niveau de la reconnaissance du sensa clip 2GO par mon pc. j'avais déjà été le fr tester dans le magasin et le changer mais idem pour le second. Cette fois, c'est bon! merci encore!

Cindy59 · Answer

Moi aussi j'ai acheté un mp3 sansa mais pas le même model que toi et le mien aussi je l'est acheté il n'y a pas longtemps sur cdiscount et il ne s'allume plus j'ai beau le brancher a mon pc rien ne vas ! Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait gentil ;)

hallo2610 · Answer

pour que ton mp3 soit detecter par windows 
-tu dois l'éteindre
-le mettre sur hold 
-tu appuiye sur la touche play et tu connecte ton cable usb a ta tour en laissant appuiyer play !!!!

cindy59 · Answer

J'ai beau faire ce que tu m'as dit hallo2610 mais rien y fait il ne s'allume pas, je commence a désesspéré ..

lerevolteur83 · Answer

as-tu regardé dans les options du mp3 si il n'y avait pas une option de connexion...??

kisiani · Answer

tu blok ton mp3 tapui un bon moment sur le bouton central et en restant apuyer tu le branche et la normalement ton ordi le reconaitras

jean · Answer

J,ai acheté un sensa clip 2
J'ai window explorerXP
JE LE BRANCHE MAIS IL NE LE RECONNAIT PAS

AS TU TROUVÉ UNE SOLUTION

jean · Answer

Merci
Alors j'ai solutionné mon problème. Voici comment.
J'ai installé mon lecteur Sensa Clip pour qu'il charge au moins la batterie un peu
Ce qui m'a permis de l'ouvrir ensuite et de sélectionner sur le lecteur : menu
Ensuite je n'ai pas eu le temps de terminer, je l'ai installer à nouveau et la batterie a chargé un peu encore, je l'ai débranché, je l'ai ouvert et j'ai continué Menu- Réglages- mode et j'ai déroulé jusqu'à USB( ou MSC)
J'ai ensuite enfoncé le bouton du milieu et je l'ai rebranché, et il  a été reconnu instantanément.

Voilà un client satisfait

Bonne chance

Clo · Answer

Salut.

J'avais le même problème, mais c'est dans la configuration de ton mp3 que tu dois aller:  Tu clique sur la ptite maison è droite de ton controle centrale, avec le centre, tu vas sur "setting, puis sur USB mode, redu là tu le mets sur MSC.  Et voilà ton ordi va le détecté.....Bonne chance!  :-)

djjb · Answer

je confirme que le sansa clip est reconnu par certains PC-xp et pas par d'autres même avec xp (j'en ai 2). J'ai fait comme d'autres ont déjà dit : dans les réglages, aller à Mode USB et choisir MSC. Il y a 3 options : reconnaissance automatique, MTP, MSC. Je viens de l'acheter, mon sansa, et il était réglé d'usine sur automatique, et ça a marché sur le 1er PC. Mais sur le 2e, ça n'a pas marché, et là le choix MSC a marché (mais pas MTP). 

Il s'ouvre alors dans le poste de travail 

Par contre, ce qui est curieux, c'est que la zique que j'ai chargée avec le 1er PC n'apparaît pas quand je le branche sur le 2e. Et pourtant elle n'a pas été effacée, je peux l'écouter. Je croyais qu'il avait été reformaté, mais non. Et encore plus bizarre, la zique que j'ai chargée avec le 2e est bien là. Mystère !

Drôle d'appareil. Mais les clés USB Sandisk, soit disant intelligentes, j'ai l'habitude qu'elles soient pas reconnues par un quart des PC... C'est pas une marque très fiable question compatibilité.

aka47du72 · Answer

Alors moi j'ai le Sansa clip 4Gb, depuis que je les acheter il n'as jamais marché. Alors j'ai eu le droit a tout, des fois il ne s'allume pas du tout, et quand il s'allume il bloque sur l'écran d'accueil, ou bien l'écran est noir et la molette est éclairer mais là rien ne se passe, aucune possibilité de manipulation.

Depuis que je les je n'est jamais été au delà du menu d'accueil puisque je n'arrive même pas a y aller. 
Pour le connecter au pc c'est un vrai casse tête, c'est assez aléatoire et aucune des solutions proposé ne marche, a vrai dire la seul qui marche est le hasard, connecter je l'utilise automatiquement en périphérique spécial (une nouvelle catégorie apparais dans mon poste de travail). Mais avant tout sa je peux vous dire que ces un casse-tête (2h pour le connecter au pc et qu'il charge). Puis une fois déconecter il se remet a buguer aussitôt.
Autant dire que je suis dans l'impossibilité de l'utiliser et a raison de 60euros et non échangeable ni remboursé j'ai bien l'intention de le faire fonctionné. 
Alors toute les technique de fonctionnement via le pc est pratiquement impossible puisque il ne se connecte que très rarement au pc.

Merci de m'aider !!!!

gen · Answer

il suffit d'aller sur le site sandisk puis dans support technique et voila il ya toutes les solutions.

fifouisfloyd · Answer

SI LES TECHNIQUES DONNEES NE MARCHENT PAS POUR LA RECONNAISSANCE DU MP3 :


Voici la technique qui m'a permit de faire reconnaitre mon lecteur :

- Retirer le lecteur du pc
- Allumer le lecteur 
- Réglage
- réinitialiser tout (pas formater)
- Remettre la langue francaise
- Rebrancher le mp3

Pour moi, ça a marché. Bon courage a tous.

anonyme · Answer

Le miens ne fonctionne correctement qu'avec windows vista, mais je n'ai que des xp..

gfxz · Answer

je ne c'est pas comment sa marche et c'est mieux mon ipod

Camille · Answer

Pour ceux qui ont un problème pour l'allumer : il ne veux plus s'allumer et n'est plus reconnu par l'ordinateur : 
Il faut réinitialiser le lecteur. 

Pour réinitialiser un lecteur Sansa Clip Zip, Clip+, Fuze+, c200, e200, ou e200R : 
1. Appuyez sur la touche Allumer/Menu et maintenez pour 20 secondes environ. 
2. Relâchez le bouton Allumer/Menu . 
3. Appuyez sur la touche Allumer/Menu pour rallumer le lecteur. 

Je vous donne cette petite astuce car j'ai vraiment galérer pour le faire re-fonctionner !

MP3 sansa clip ne fonctionne pas

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