Probleme d'infection

pitivier -  
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai different probleme sur mon pc tout d'abord je ne peux plus aller dans : configurer les programme par defaut. Quand je clique dessus il me met :"cette opération a été annulée en raison des restrictions sur cet ordinateur . Contacter votre administrateur."

De plus un message apparait regulierement sur mon pc :
" Warning potentiel spyware operation !
your computeur is making unauthorized copies of your system and internet files. Run full scan now to pervent any unathorized access to your files! Click yes to download spyware removes."

Si je ckique "oui" il me demande de m'abonner à un antisyware.
Si je clique non il me remet ce message quelques minutes apres.

Mon antivirus est avast et il me met frequement que j'ai un virus ou un cheval de troie. Je suis les indication en les mettant en quarantaine mais rien ne se passe.

Je suis un debutant en informatique merci de m'aider avec des explications les plus simples possibles

1 réponse

philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
bonsoir,

tu es vraisemblablement infecté

* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

* Lance un scan "do a system scan & save a logfile" puis copie colle le rapport généré ici

ET

Télécharge navilog1 (Merci il.mafioso!)

http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

* Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

* Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.

* (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

* Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.

/*\ Ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord /*\

* Patiente jusqu'au message : *** Analyse terminée le ..... ***

* Appuie sur une touche comme demandé, le Bloc-notes va s'ouvrir.

* Copie-colle l'intégralité du rapport dans ta prochaine réponse. Referme le Bloc-notes.

* Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

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Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image (merci balltrap)
demo hijackenregistrement http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
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