NUMERICABLE et VISTA...

BonjouR à tous...
Je viens d'acheter un ordi et comble de malheur, j'ai Vista et "miséricable". Depuis Lundi, j'ai le derrière vicé à ma chaise pour tenter de comprendre ce qui bug... J'ai un ACER aspire M1100Y7Z et lorsque que je me connecte via la prise ethernet, j'ai deux ordinateur en bas de l'écran à droite barrés d'une croix rouge... C'est ma carte réseau qui ne répond pas.Seulement, j'ai beau suivre les conseils de la fnac et rien ne fonctionne... Numéricable me renvoie à la fnac et vice versa. la fnac a branché mon pc sur leur reseau no soucy... Aussi voici le nom de ma carte reseau Marvell yukon 88E8056PCI-E Gigabit Ethernet Controller... Numéricable maintient et soutient que je dois télécharger des pilotes et la fnac me dit qu'ils y sont... Je suis dégoutée... QuAND JE VAIS sur windows, ils me conduisent sur le site de microsoft et d'installer le protocole LLTD...Franchement, j'ai l'impression qu'on me parle martien...Merci