Problème avec HP Scanner Scanjet 3500c serie

Angélique -  
 Tonton056 -
Bonjour,

Voilà, j'ai un problème avec mon HP Scanner Scanjet 3500c series. J'ai du le désinstaller mais quand je l'ai réinstaller, il me dit qu'il faut que j'installe absolument une imprimante. Hors, mon imprimante a lâché. Je ne veut rien imprimer, juste avoir des phots pour mettre sur mon pc. Mais la numérisation ne marche pas. je ne sais plus quoi faire pour que ca marche. Pourrie-vous m'aider à régler cette erreur ?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. gilma Messages postés 4 Statut Membre 2
     
    salut,
    j'ai le meme scanner,
    impossible de scanner un truc,
    apres avoir tout essaye, install/desinstall................
    je me suis appercu que le raccourci bureau ne fonctionnait pas,
    ma solution:
    ouvrir le poste de travail,
    clic sur l'icone scanner, (ca fonctionne)
    creer un raccourci, envoye vers le bureau,
    mon scanner scannjet 3500c series marche,
    mais j'ai mis du temps a comprendre, a+
    2
  2. savoir
     
    j'arrive pas trouver logéciel d'installation de scanjet 3500c et merci
    1
    1. Tonton056
       
      tu peut trouver les pilotes d'origine et les mises à jour corrigeant des problèmes liés aux dernières versions de Internet Explorer ou Windows à cette addresse:
      http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=73489&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=15179&prodSeriesId=73487&taskId=135
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