Probléme scanner Epson 2400 photo

pplemoko60 -  
baladur13 Messages postés 47819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand je scanne un document, le scan démarre et au bout de 2% voir 30% il m'affiche ce message:

"Aucune réponse du scanner.Veuillez vous assurez que le scanner est sous tension et qu'il est correctement connecté.Si vous utilisez une connexion SCSI ( ce qui n'est pas le cas) redémarrez votre PC."

Et bien sur je ne peut plus rien faire.
J'ai tout désinstallé et tout réinstallé mais rien ne change toujours le même message d'erreur.
Pouvez vous m'aider, merci d'avance
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2 réponses

baladur13 Messages postés 47819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 692
 
Bonjour Pplemoko..
Regardes sur la page jointe.... si par hasard il n'y aurait pas une piste... (outil d'auto assistance...Faq)
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=+ab4PwTTw7fNW9ysSRU002F11jxsU002Ff+poofV
Essayer aussi la mise a jour des pilotes et/ou du logiciel
Salut
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open84 Messages postés 563 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,


Comment et où rechercher des pilotes a mon scanner epson perfection 2400 PHOTO?
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baladur13 Messages postés 47819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 692
 
Bonsoir Open84
En cliquant sur le lien du post au dessus ....MdR
Tu adaptes en fonction de ton OS....
Salut
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