Prob connection outlook

Bonjour a vous,

je vous explique, jai outlook 2004 (version 6.O) sous xp sp2
a vrai dire c'est mon père qui utlise outlook pour ses messages professionnels
donc ca fait 2/3 jours que lorsqu'il veut regarder ses messages, il ya ce message qui s'affiche dans la box de reception:

Échec de la connexion au serveur. Compte : 'Messagerie Orange', Serveur : 'pop.orange.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E


j'ai fouiné a droite a gauche, le nom d' utili et le mdp sont ok de tte facon le prob vient pas de là
sinon je pourrais rajouter que ca doit faire 2 jours que jai enlever norton de mon ordi pour y privilegier avast (j'ai mm essayé en désactivant la protection des courriers éléctronique ) et j'y pige pas grand chose a avast. Bref n'a peut etre aucun rapport avec la mise en place avast.

a vos clavier, je vous demande votre aide

screenshot du message d'erreur au cas ou: https://imageshack.com/