PROBLEME AVEC MSN!!!

Mickey -  
Bonjour,
J'ai un problème qui commence àm'énerver car j'ai un problème d'installation avec windows live messenger 8.Premièrement l'installation est incomplète et s'arrète en délivrant le message suivant:

"une erreur est survenue lors de l'installation.Suite Windows Live n' a pas pu ètre installé.
Détails de l'erreur du système
Code : 0x80070643
Description : Erreur irrécupérable lors de l'installation"

Que dois-je faire?

Merci d'avance à tous.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

29 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre un échec d'installation de Windows Live Messenger 8 sur Windows XP avec l'erreur irrécupérable 0x80070643, l'installation se terminant prématurément et laissant le système dans un état inachevé. Plusieurs utilisateurs recommandent d'exécuter les mises à jour Windows et Office via leurs pages officielles, car l'erreur d'installation peut provenir d'un composant logiciel obsolète ou manquant potentiel. En cas d'usage de navigateurs, Windows Update doit être lancé via Internet Explorer et non Mozilla, d'où l'importance de privilégier IE pour accéder à ces outils. D'autres indices évoquent des éléments comme Bitdefender ou Office 2007 pouvant influencer le processus d'installation et nécessiter des vérifications complémentaires.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. crapoulou Modérateur
    Si ça viens du navigateur change le essaye avec mozilla au lieu d'internet explorer ...
    Qui ne tente rien n'a rien mais je ne suis pas sûr que ce soit le souci.
    2
    1. alexplorer
      Hello il faudrait déjà faire une mise à jour d'explorer avec Windows Update...
      Ta version est obsolète
      0
      1. Mickey
        et je fais la mise a jour comment stp alexplorer?
        0
        1. alexplorer
          Menu Demarrer>tous les programmes>windows update (en haut)
          0
          2. Mickey
            je pense ke la mise a jour est faite maintenant et parès stp?et coment ta su ke c t une version obsolète stp?
            0
            1. alexplorer
              Et bien c'est indiqué dans ton premier post:
              Internet Explorer 6.0

              Si maintenant tu as mis à jour ton pc, tu as donc la version 7 d' Explorer?
              Retente d'installer Windows live messenger 8
              0
              1. Mickey
                j'ai essayé et ça me dis toujours la meme chose alexplorer c énnervanntttt! que-faire stp?
                0
                2. Mickey
                  euh c koi sa lol?tu sais je my coné pa tro en pc donc si tu pouvé maidé franchement je ten seré tré reconnaissant! je lai pa bitfinder je pense pas
                  0
                  2. alexplorer
                    J'ai cherché ton erreur un peu partout... Pas simple, on parle de Bitdefender, Office 2007...
                    regarde
                    0
                    3. alexplorer
                      Au fait ne désinstalle pas Explorer si tu met firefox...
                      Tu risques d'avoir de sérieux problèmes.
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                      1. crapoulou Modérateur
                        Apparemment le souci ne viendrait pas de msn mais de windows. Tu as les détails aussi et les procédures de résolution possibles ...
                        Le premier lien : pour la résolution du souci : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/903772
                        Et pour la mise à jour manuelle de microsoft office 2003, c'est par là :
                        http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=31634d79-34ad-494d-8108-80085ace23be&DisplayLang=fr
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                        1. Utilisateur anonyme
                          relolo
                          j avais pas vu
                          desolé
                          bye

                          lolo
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                          1. Mickey
                            je susi complètement perdu meme avec ça je vois pas de solution.......
                            0
                            1. alexplorer
                              post 16, ca doit t'aider
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                          2. crapoulou Modérateur
                            Post 16 : sur le premier lien va dans résolution et fais les différentes méthodes de résolution 1 par 1 et teste à chaque fois si ça fonctionne. J'ai trouvé ça car le numéro d'erreur ne correspond pas à un message d'erreur de msn mais d'une mise à jour de microsoft office 2003.
                            Suis bien les instructions dites dans le premier lien du post 16 et tiens nous au courant.
                            0
                            1. alexplorer
                              Crapoulou, est ce que la mise à jour avec windows Update met à jour également office?
                              0
                          3. Mickey
                            j'ai essyé tout ce qui est dit mais en vain....
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                            1. crapoulou Modérateur
                              aïe, t'as essayé toutes les méthodes de résolution Mickey?

                              Non alexplorer, ce sont deux mises à jour différentes : il y a d'une part windows update (manip sur le PC : démarrer > tous les programmes > Windows updateOU http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr et office update (ici : http://office.microsoft.com/fr-fr/downloads/default.aspx).

                              PS : pour windows update, en passant directement par internet, il faut absolument l'ouvrir avec internet explorer et non pas mozilla.
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